Options+ 與 G HUB macOS 憑證問題
發布於 2026 年 1 月 7 日
最後更新於 2026 年 1 月 8 日
問題說明
現在已有適用於 Logi Options+ 與 G HUB 的全新「修補程式」安裝程式，可修正導致應用程式在 macOS 上停止運作的問題。
此問題是由應用程式執行所需的憑證過期所造成。由於該憑證也會影響應用程式內更新程式，因此您需要手動下載並安裝應用程式的更新版本，請勿解除安裝應用程式，並按照以下步驟操作。
請從下方下載 Options+ 或 G HUB 的更新安裝程式，並開啟應用程式以恢復功能。
您的設定和自訂內容不會遺失，完成這個快速的修補程式安裝後，應用程式將恢復正常運作。
修正問題的步驟（請勿從系統中解除安裝應用程式）
Options+
步驟 1：在此處下載 Options+ 的更新「修補程式」安裝程式。
步驟 2：按兩下下載的檔案，並輸入您 Mac 的使用者名稱和密碼以授予管理員權限。
步驟 3：安裝程式會自動關閉，並啟動 Options+。
步驟 4：您的裝置、設定和自訂內容應會完整恢復。
注意：如果問題仍然存在，請參閱下方常見問題中的疑難排解步驟。
G HUB
步驟 1：在此處下載 G HUB 的更新安裝程式。為確保下載最新版本，請在瀏覽器中使用無痕／私密模式，及／或清除網站快取。
步驟 2：按兩下下載的「修補程式」安裝程式，並輸入您 Mac 的使用者名稱和密碼以授予管理員權限。
步驟 3：出現「軟體已存在」訊息後，退出安裝程式。
步驟 4：啟動 G HUB。
步驟 5：您的裝置、設定和自訂內容應會完整恢復。
注意：如果問題仍然存在，請參閱下方常見問題中的疑難排解步驟。
macOS 12 Monterey 使用者
我們已開發專用的修補工具（Logi Certificate Patch）來修正此錯誤，該工具同時適用於 Options+ 和 G HUB。請按照以下步驟操作：
步驟 1：在此處下載 Logi Certificate Patch 工具。
步驟 2：按兩下下載的檔案，並輸入您 Mac 的使用者名稱和密碼以授予管理員權限。
步驟 3：套用修補程式後，工具會自動關閉（您不會看到安裝程式），而 Options+ 及／或 G HUB 將自動開啟。
常見問題（FAQ）
1. 如果按照上述步驟操作後問題仍然存在，我可以採取哪些疑難排解步驟？
以下列出了一些已確認的潛在問題及其最佳解決方案。我們會持續更新此頁面，以提供更多問題的相關資訊，請不時回來查看。
問題 |
可能的解決方案 |
| Options+ 和 G HUB：我沒有嘗試解除安裝應用程式，但執行修補程式安裝程式後，應用程式仍有相同的問題。 | 為確保您下載的是正確版本，請使用其他瀏覽器從上方連結下載，並在瀏覽器中使用無痕／私密模式。您也可以清除瀏覽器中的網站快取。 |
| Options+ 和 G HUB：安裝修補程式後，我可以開啟應用程式，但看不到我的裝置。 | 請嘗試重新啟動電腦，讓所有應用程式程序重設。這通常可以解決此問題。 |
| 僅限 Options+：我看到「主要程序發生 JavaScript 錯誤」。 | 若要修正此問題，請嘗試以下步驟： 1. 開啟 Finder 2. 按一下頂端的「前往」選單項目，然後選取「前往檔案夾」（或在 Finder 開啟時按下 Cmd+Shift+G） 3. 複製並貼上以下內容： ~/Library/Application Support/LogiOptionsPlus/ 4. 請選取「config.json.XXXXXXX」檔案並將其刪除（移至垃圾桶）。 5. 重新啟動電腦。 |
| 僅限 Options+：執行修補程式時，收到顯示「後端連線問題－按一下此處」的錯誤訊息。 | 若要修正此問題，請嘗試以下步驟： 1. 在此處下載 Options+ 的更新「修補程式」安裝程式。 2. 重新啟動電腦。 3. 執行新下載的安裝程式。 |
| 僅限 G HUB：執行修補程式時卡在旋轉的標誌畫面。 | 若要修正此問題，請嘗試以下步驟： 1. 在此處下載 G HUB 的更新安裝程式。 2. 重新啟動電腦。 3. 執行新下載的安裝程式。 |
| 僅限 Options+：按照這些步驟操作後問題仍然存在，我還能做什麼？ | 在此情況下，最佳做法是解除安裝並重新安裝應用程式，請按照以下步驟操作。 重要事項：您的設定可能會遺失，您必須重新設定裝置。 1. 從「應用程式」檔案夾將應用程式拖曳至垃圾桶，以解除安裝應用程式 2. 等待 3 分鐘，以確保所有檔案都已刪除 3. 重新啟動系統 4. 在此處下載 Options+ 的更新「修補程式」安裝程式。 5. 執行新下載的安裝程式。 如果您已備份設定，請按照以下步驟操作，以確保新的設定檔不會覆寫先前儲存的設定： 1. 解除安裝並重新安裝 Options+ 後 2. 不要從 Options+ 的導覽流程登入 Logi ID 3. 啟動裝置導覽，並在第一頁按一下「略過」 4. 使用您的帳戶登入 Logi ID 5. 前往您的裝置，並在「裝置設定」區段中選取「備份還原」 |
| 僅限 G HUB：按照這些步驟操作後問題仍然存在，我還能做什麼？ | 在此情況下，最佳做法是解除安裝並重新安裝應用程式，請按照以下步驟操作。 重要事項：您的設定將會遺失，您必須重新設定裝置。 1. 從「應用程式」檔案夾將應用程式拖曳至垃圾桶，以解除安裝應用程式 2. 等待 3 分鐘，以確保所有檔案都已刪除 3. 重新啟動系統 4. 在此處下載 G HUB 的更新安裝程式。 5. 執行新下載的安裝程式。 |
2. 為什麼 Options+ 或 G HUB 會突然停止在 Mac 上運作？
應用程式執行所需的憑證已過期，導致 Options+ 和 G HUB 停止在 macOS 上運作。我們已提供修正方案，請按照上述指示操作。
3. 修正方案何時提供？
修正方案已適用於最近四個 macOS 版本（macOS 26 Tahoe、macOS 15 Sequoia、macOS 14 Sonoma、macOS 13 Ventura），請查看上方的連結和指示。macOS 12 Monterey 的修正方案也已提供，請按照上述 Monterey 區段中的步驟操作。
4. 我使用 macOS 12 Monterey，修正方案何時提供？
我們已開發專用的修補工具（Logi Certificate Patch）來修正此錯誤，該工具同時適用於 Options+ 和 G HUB。請按照上述 Monterey 區段中的步驟操作。
5. 修正方案發布後，應用程式現在會自動更新嗎？
不會。由於過期的憑證也會影響更新程式，自動更新將無法運作。您需要手動下載並安裝更新版本。
6. 我目前的設定會遺失嗎？
不會。您的所有裝置設定、自訂內容和設定檔都會保留。
7. 安裝新版本前需要解除安裝應用程式嗎？
不需要。您不應解除安裝應用程式，只要執行新下載的安裝程式即可。此安裝程序相當快速是正常現象。
8. 我之前曾使用 Options+ 離線安裝程式，仍可使用上述相同的修補程式嗎？
可以，請按照上述相同指示操作。您仍會「保留」應用程式的離線版本，因為我們並未替換應用程式，只是修正憑證問題。
9. 此問題是否與應用程式需要存取網際網路有關？
過期的憑證用於保護程序間通訊，而憑證過期導致軟體無法成功啟動。此問題與網際網路連線無關，也會影響 Options+ 離線安裝程式。
10. 用於大量部署 Options+ 的離線安裝程式是否受到影響？
是，也會影響離線安裝程式。我們正在準備離線安裝程式的更新，以解決此問題。
11. 修正後應用程式版本會變更嗎？
不會。版本號碼將維持不變。
12. Windows 使用者是否受到影響？
不會。此問題僅影響 macOS。
13. Options+ 和 G HUB 都需要重複執行此程序嗎？
只有在您同時使用兩個應用程式時才需要。如果您只使用其中一個，請只更新該應用程式。
14. Logitech 能否保證手動安裝期間設定和自訂內容不會遺失？
修補程式不會影響設定，但有些使用者在安裝修補程式前，常會為了疑難排解而解除安裝／重新安裝應用程式，嘗試讓應用程式恢復運作，因而遺失設定。因此，我們建議只使用修補程式安裝程式。
15. 應用程式處於無法運作狀態時，過期的憑證是否會造成任何潛在的安全性漏洞？
不會。
如果您有其他問題或遇到問題，請聯絡我們的支援團隊。
重要須知：韌體更新工具不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：Logitech Preference Manager 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：Logitech Control Center 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：Logitech Connection Utility 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：Unifying Software 已不再由 Logitech 支援或維護。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
重要須知：羅技不再支援或維護 SetPoint 軟體。我們強烈建議為支援的 Logitech 裝置使用 Logi Options+。在此過渡期間，我們會隨時為您提供協助。
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