Pokud zaznamenáte potíže s odpojováním nebo sporadickým chodem svého zařízení Logitech Bluetooth, řiďte se postupem níže.
 
Kontrolní seznam pro odstraňování potíží

1. Zkontrolujte, zda je funkce Bluetooth vašeho počítače ZAPNUTÁ.
2. Zkontrolujte, zda je váš produkt Logitech ZAPNUTÝ.
3. Zkontrolujte, zda se zařízení Logitech a počítač nacházejí ve vzájemné blízkosti.
4. Zkuste se vzdálit od kovových předmětů či dalších zdrojů bezdrátového signálu.
   • Zkuste se vzdálit od:
     • Všech zařízení, které mohou vysílat bezdrátové vlny: mikrovlnka, bezdrátový telefon, dětská chůvička, bezdrátový reproduktor, ovladač garážových dveří, WiFi router
     • Zdrojů napájení počítače
     • Silných WiFi signálů (bližší informace)
     • Kovových předmětů či kovové kabeláže ve zdi
5. Zkontrolujte stav baterie vašeho produktu Logitech Bluetooth. Slabá baterie může negativně ovlivňovat konektivitu a celkovou funkčnost. 
6. Pokud je vaše zařízení vybaveno vyjímatelnými bateriemi, zkuste baterie ze zařízení vyjmout a vložit zpět.
7. Ujistěte se, že je váš operační systém (OS) aktuální.

Pokročilé odstraňování potíží

Pokud problém i nadále přetrvává, řiďte se specifickým postupem pro operační systém vašeho zařízení.

Klikněte na odkaz níže pro řešení potíží s bezdrátovým připojením Bluetooth v systému:

• Windows
• Mac OS X

Odešlete zpětnou vazbu společnosti Logitech

Pomozte nám zlepšovat naše produkty tím, že odešlete zprávu o chybě pomocí softwaru Logitech Options:

1. Spusťte Logitech Options.
2. Klikněte na Další.
3. Vyberte zobrazený problém a poté klikněte na Odeslat zpětnou vazbu.