Hvis du har problemer med forbindelsen mellem din Logitech UE Smart Radio og UE Music Library som kører på computeren, kan det skyldes din firewall eller dit antivirusprogram. Prøv at konfigurere firewallen og antivirusprogrammerne med nedenstående parametre.

BEMÆRK: Der er flere oplysninger om løsning af problemer med forbindelsen mellem din Smart Radio og dit netværk i svar 360023249774.

• Windows (tredjepartssoftware eller indbygget)

• Macintosh OS (indbygget)

Windows

Sørg for at disse porte ikke blokeres, og at de har netværksadgang:

• HTTP 9000

• UDP 3546

Sørg for at disse programmer ikke blokeres:

• Ueml.exe

• Uemlcp.exe

• Uemlsvc.exe

• Scanner.exe

• Uemltray.exe

BEMÆRK: Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du læse dokumentationen til din firewall eller dit antispyware-/antivirusprogram.

Macintosh OS

Sørg for at disse porte ikke blokeres, og at de har netværksadgang:

• HTTP 9000

• UDP 3546

Sørg for at disse programmer ikke blokeres (du bliver muligvis bedt om at tillade kørsel af disse programmer under installationen og starten af UE Music Library):

• perl

• mDNSResponderPosix

BEMÆRK: Hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du læse dokumentationen til din firewall eller dit antispyware-/antivirusprogram.