Hvis din Harmony-aktivitet ikke virker korrekt og problemet ikke kan løses med hjælp, kan Selvstudie om Aktiviteter give dig hjælp til justering af den pågældende aktivitet. Når du er færdig, synkroniseres ændringerne med din MyHarmony-konto hvis det trådløse netværk er aktiveret. Du kan også synkronisere ændringerne med din konto næste gang du slutter fjernbetjeningen til din MyHarmony-konto.

Sådan starter du Aktivitet-selvstudiet:

1. Tryk på ikonet Menu.

2. Tryk på Indstillinger.

3. Tryk på Aktiviteter.

4. Tryk på Selvstudie om Aktiviteter.

5. Følg anvisningerne på skærmen.

Hvis din Harmony-aktivitet ikke fungerer korrekt, men problemet kan løses med Hjælp, kan du benytte en af følgende løsninger.

BEMÆRK: Der er flere oplysninger om Harmony Ultimates hjælpefunktioner i svar 360023415473.

• Aktiviteten fungerer aldrig korrekt når komponenterne er tændt, men problemet kan løses med Hjælp.

  Løsning: Harmony Ultimate sender flere kommandoer når der startes en aktivitet. Du skal:

  • Holde fjernbetjeningen rettet mod komponenterne indtil den holder op med at sende signaler.

    BEMÆRK: Dette er ikke nødvendigt hvis dine enheder styres af en Hub.

  • Fjern alle objekter som er i vejen for det infrarøde (IR) signal mellem din fjernbetjening eller Hub og komponenterne til hjemmebiografen.

  • Sørg for at din Hub og IR-miniomformerne er anbragt således at de kan sende signaler til komponenterne.

  • Juster opvarmningstiden. Nogle komponenter har brug for at varme op inden de kan modtage et signal (se svar 360023415473). Det er f.eks. nødvendigt for at der kan skiftes indgang for en komponent når den lige er blevet tændt.

  BEMÆRK: Hvis problemet ikke kan løses med Hjælp, skal du gennemse indstillingerne for aktiviteten og kontrollere at de rigtige indgange og komponenter er valgt for aktiviteten.

• Jeg kan ikke skifte korrekt mellem aktiviteter ved hjælp af Harmony-fjernbetjeningen, men problemet løses med Hjælp.

  Løsning: Harmony-fjernbetjeningen sender flere kommandoer adskilt af små tidsintervaller. Uden disse intervaller kan det ske at nogle kommandoer fastlåses eller ikke fungerer korrekt. Hvis intervallerne ikke fungerer korrekt, kan du justere dem (se svar 360023415473).

  BEMÆRK: Hvis problemet ikke kan løses med Hjælp, skal du gennemse indstillingerne for aktiviteten og kontrollere at de rigtige indgange og komponenter er valgt for aktiviteten.

• Mit tv/min AV-receiver er ikke indstillet til den rigtige indgang når der skiftes aktiviteter, men problemet løses med Hjælp.

  Løsning: Dette problem kan løses ved at justere latenstiden (se svar 360023415473).

  BEMÆRK: Hvis problemet ikke løses med Hjælp, skal du kontrollere at indgangene på komponenterne svarer til det der vises i Harmony-softwaren (klik på Komponenter, vælge dit tv eller din AVR og derefter klikke på Skift indstillinger for komponenten). Du skal også kontrollere at kommandoerne for indgangene er korrekte, ved at gennemse indgangsindstillingerne (klik på Aktiviteter, vælge den aktivitet du vil se og så klikke på Vis indstillinger).

• Harmony-fjernbetjeningen sender kommandoer for langsomt når jeg trykker på en knap under en aktivitet.

  Løsning: Det er nødvendigt at have kommandointervaller når du trykker på knapperne (fx kanaler, lydstyrke, numre), hvis komponenterne skal reagere korrekt. Hvis du vil justere kommandointervallet, skal du se svar 360023415473).

• Der mangler kommandoer for en aktivitet.

  Løsning: Når der mangler en kommando fra en aktivitet:

  • Kan den have et andet navn end på den originale fjernbetjening.

  • Kommandoen er muligvis ikke føjet til komponenten. Der er oplysninger om at tilføje en kommando i svar 360023415473.

• En komponent tændes ikke med Harmony Ultimate-fjernbetjeningen.

  Løsning: Nogle komponenter bruger radiosignaler (RF) og fungerer ikke med de infrarøde signaler (IR) som bruges af Harmony Ultimate. Andre fungerer med begge typer signaler. Der er oplysninger om hvordan du kan afgøre om din komponent bruger radiosignaler eller infrarøde signaler, i svar 360023415473. Se herefter i vejledningen til komponenten for at finde ud af om der kan skiftes fra radiosignaler til infrarøde signaler.

  BEMÆRK: Harmony Ultimate-fjernbetjeningen bruger RF-teknologi til at kommunikere med din Hub.  Den kan ikke betjene andre komponenter med RF.  Hvis komponenten bruger infrarøde signaler og den ikke kan betjenes ved hjælp af fjernbetjeningen, skal du sørge for at signalet mellem fjernbetjeningen og komponenten ikke blokeres.

• Mine komponenter er ikke synkroniserede efter en opdatering af fjernbetjeningen.

  Løsning: Det er vigtigt at sørge for at alle komponenterne er slukkede inden fjernbetjeningen testes efter en opdatering. Hvis en af dine komponenter ikke tænder eller slukker, eller hvis enheden ikke skifter kildeindgange korrekt, kan du bruge Hjælp (tryk på Menu-ikonet og derefter på Hjælp på fjernbetjeningen).