Mögliche Ursache(n):
Merkmal(e):
Mögliche Lösungen:
- Mögliches Hardware-Problem
- Einstellungen in Betriebssystem oder Logitech Software
- Logitech Options wurde auf Mac OS Mojave 10.14 oder höher installiert oder aktualisiert, ohne dass entsprechende Benutzer-Berechtigungen eingerichtet wurden. Siehe Hinweise zu Zugriffsberechtigungen für Logitech Options unter Mac OS Mojave für weitere Informationen.
Merkmal(e):
- Manuelle Umschalttaste oder Modus-Schalter funktioniert nicht
- Präzisionsmodus oder Freilaufmodus funktioniert nicht
Mögliche Lösungen:
- Überprüfen Sie die korrekte Zuweisung der Einstellung in Logitech Options für die manuelle Umschalttaste (Modus-Schalter) gemäß den Anweisungen hier.
- Zuweisen einer anderen Funktion zur Scrollen-Taste. Wenn dies funktioniert, dann handelt es sich wahrscheinlich um ein App-spezifisches Problem. Wenn der Vorgang nicht funktioniert, wird die Störung möglicherweise durch ein Hardware-Problem verursacht.
- Vergewissern Sie sich, dass das Gerät oder der Empfänger direkt an den Computer angeschlossen ist und nicht an ein Hub, ein Verlängerungskabel, einen Switch oder ähnliches.
- Pairen Sie die Hardware bzw. heben Sie das vorhandene Hardware-Pairing auf oder trennen Sie die Hardware-Verbindung bzw. bauen Sie die Hardware-Verbindung erneut auf.
- Aktualisieren Sie die Firmware, falls ein Firmware-Update verfügbar ist.
- Nur Windows – Verwenden Sie einen anderen USB-Anschluss. Führen Sie, falls relevant, ein Update für den USB-Chipsatz-Treiber der Hauptplatine durch.
- Versuchen Sie das Ausführen des Vorgangs auf einem anderen Computer.
- Nur Windows – Wenn das Ausführen des Vorgangs auf einem anderen Computer funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an einem USB-Chipsatz-Treiber.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
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