Sustainability Navigation

Υποστήριξη

Καλώς ορίσατε στην Υποστήριξη της Logitech

We regret that we cannot process payments at this time. We are working on the issue. Please check back or contact your preferred local retailer.

Η ασύρματη συσκευή δεν λειτουργεί ή δεν αναγνωρίζεται

Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συνήθεις ερωτήσεις για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το προϊόν. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν ανταλλακτικά για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το προϊόν

Δεν υπάρχουν συχνές ερωτήσεις για το συγκεκριμένο λογισμικό.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα έγγραφα για αυτό το λογισμικό. Αν έχετε ερωτήσεις, περιηγηθείτε στα θέματα στα αριστερά.

Δεν υπάρχουν διαθέσιμα βίντεο για αυτό το λογισμικό.

Όταν η συσκευή σας δεν λειτουργεί, το πρόβλημα αφορά πιθανώς στη σύνδεση ή την τροφοδοσία. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορες αιτίες, όπως:
  • Χαμηλή ισχύς μπαταρίας
  • Σύνδεση του δέκτη σε διανομέα USB ή άλλη μη υποστηριζόμενη συσκευή, όπως
  • διακόπτη KVM 
    ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο δέκτης πρέπει να συνδέεται απευθείας στον υπολογιστή.
  • Χρήση του ασύρματου πληκτρολογίου σε μεταλλικές επιφάνειες
  • Παρεμβολές ραδιοσυχνοτήτων (RF) από άλλες πηγές, όπως ασύρματα ηχεία, κινητό τηλέφωνο και άλλα
  • Οι ρυθμίσεις παροχής ενέργειας για τις θύρες USB στα Windows
Εάν το πληκτρολόγιό σας δεν λειτουργεί ή η σύνδεσή του διακόπτεται συχνά, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα:
  1. Ελέγξτε τις μπαταρίες ή βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι φορτισμένη.
  2. Βεβαιωθείτε ότι το πληκτρολόγιο είναι ενεργοποιημένο.
  3. Κρατήστε όλες τις άλλες ηλεκτρικές, ασύρματες συσκευές μακριά από το USB δέκτη για να αποφύγετε παρεμβολές.
  4. Μετακινήστε το πληκτρολόγιο πιο κοντά στον δέκτη USB.
  5. Καταργήστε την αντιστοίχιση/επαναλάβετε τη διαδικασία αντιστοίχισης ή αποσυνδέστε/επανασυνδέστε το υλικό:
  6. Δοκιμάστε διαφορετική θύρα USB. Εάν η χρήση διαφορετικής θύρας USB έχει αποτέλεσμα, δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης των ολοκληρωμένων κυκλωμάτων USB της μητρικής πλακέτας.
  7. Μόνο για Windows — ελέγξτε τις ρυθμίσεις παροχής ενέργειας για τις θύρες USB.
  8. Αναβαθμίστε το υλικολογισμικό της συσκευής σας, αν υπάρχει διαθέσιμη αναβάθμιση.
  9. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή σε διαφορετικό υπολογιστή.

 

Συνήθεις ερωτήσεις

    • Δεν υπάρχουν διαθέσιμα προϊόντα για αυτήν την ενότητα

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτό το προϊόν

    Δεν υπάρχουν στοιχεία λήψης για αυτήν την έκδοση.

    Εμφάνιση όλων των λήψεων

    Αριθμοί τηλεφώνου για συγκεκριμένο προϊόν

    Κύριοι αριθμοί τηλεφώνου