Sigue estos pasos si sufres desconexiones o retardos con el dispositivo Bluetooth Logitech.
 
Lista de comprobación de resolución de problemas

1. Asegúrate de que la función Bluetooth esté activada o disponible en la computadora.
2. Asegúrate de que tu producto Logitech esté encendido.
3. Asegúrate de que tu dispositivo Logitech y la computadora se encuentren cerca el uno de la otra.
4. Deberían estar alejados de metales y de otras fuentes de señales inalámbricas.
   • Deberían estar alejados de:
     • Cualquier dispositivo emisor de ondas inalámbricas: microondas, teléfonos inalámbricos, monitores para bebés, altavoces inalámbricos, sistemas de puertas de garaje, enrutadores de Wi-Fi
     • Fuentes de alimentación de la computadora
     • Señales Wi-Fi intensas (más información)
     • Metal o cableado metálico en la pared
5. Comprueba la batería del producto Bluetooth Logitech. Una batería con carga baja puede afectar negativamente a la conectividad y a la funcionalidad general. 
6. Si el dispositivo tiene baterías extraíbles, quítalas y vuelve a insertarlas.
7. Asegúrate de que el sistema operativo (SO) esté actualizado.

Resolución de problemas avanzada

Si el problema persiste, tendrás que seguir pasos específicos basados en el sistema operativo del dispositivo:

Haz click en el siguiente vínculo para resolver problemas de tecnología Bluetooth inalámbrica en:

• Windows
• Mac OS X

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