- Nivel de batería bajo
- Conexión del receptor a un hub USB u otro dispositivo no compatible como, por ejemplo,
- un conmutador KVM
NOTA: El receptor debe conectarse directamente al ordenador. - Uso del teclado inalámbrico en superficies metálicas
- Interferencias de radiofrecuencia (RF) de otras fuentes (p. ej. altavoces inalámbricos o teléfonos móviles)
- Configuración de alimentación del puerto USB de Windows
- Compruebe las pilas o asegúrese de que el dispositivo está totalmente cargado.
- Asegúrese de que el teclado está encendido.
- Mantenga otros dispositivos inalámbricos eléctricos alejados del receptor USB para evitar interferencias.
- Acerque el teclado al receptor USB.
- Desempareje/vuelva a emparejar o desconecte/vuelva a conectar el hardware:
- Si tiene un receptor Unifying (identificado por el logotipo
) lea las instrucciones de la sección Desemparejar un ratón o un teclado del receptor Unifying. - Si el receptor no es Unifying, no se puede desemparejar. Pero si tiene otro receptor sustituto, puede usar el software de utilidad de conexión para realizar el emparejamiento.
- Si tiene un receptor Unifying (identificado por el logotipo
- Pruebe otro puerto USB. Si el uso de otro puerto USB da resultado, actualice el controlador del conjunto de chips USB de la placa base.
- Sólo Windows — Compruebe la configuración de alimentación del puerto USB.
- Actualice el firmware para su dispositivo, si hay una versión nueva disponible.
- Pruebe el dispositivo en otro ordenador.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para la herramienta de actualización de firmware. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Preference Manager. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Control Center. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para Logitech Connection Utility. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software Unifying. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Aviso importante: Logitech ya no ofrece asistencia ni mantenimiento para el software SetPoint. Le recomendamos usar Logi Options+ para poner al día sus dispositivos Logitech compatibles. Estamos aquí para ayudarle durante esta transición.
Preguntas más frecuentes
No hay productos disponibles para esta sección
No hay descargas para este producto
No hay descargas para esta versión.
Compatible Product
