Aunque la base de datos de Harmony incluye la mayoría de marcas y dispositivos, no podemos garantizar que los tenga todos. Antes de intentar solucionar un problema, asegúrese de que ha introducido correctamente el número de modelo del dispositivo.
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Si tiene el mando original, puede usarlo para confirmar comandos o buscar un dispositivo similar en la base de datos (lea la respuesta 360023254454).
NOTA: la similitud entre dispositivos no garantiza los mejores resultados. Es aconsejable usar el mando original para "enseñar" comandos al mando Harmony.
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Si no tiene el mando original, nuestra base de datos buscará uno similar, aunque no incluya todos los comandos del original (lea la respuesta 360023254454).
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Después de usar el mando original (o uno similar) para configurar su mando Harmony, puede enseñar al nuevo mando los comandos que le falten (lea la respuesta 360023254454).
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Después de añadir los comandos que faltaban, tendrá que asignar actividades para las que quiera usarlos (lea las respuestas 360023254454 y 360023254454).
Preguntas más frecuentes
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