Termillä ”vanha tuote” tarkoitetaan, että tuotetta ei enää kehitetä. Useimmat Saitekin vanhat tuotteet on suunniteltu yli 5 vuotta sitten Windows XP:lle tai Windows Vistalle. Tämän seurauksena yhteensopivuusongelmia voi esiintyä uudempien käyttöjärjestelmien (kuten Windows 7:n, Windows 8:n tai Windows 10:n) ja uusimpien tietokonelaitteistojen kanssa. Logitech ei voi kehittää uusia ohjaimia joillekin tuotteille, koska laiteohjelmisto ei ole yhteensopiva emolevyn uusimpien USB-piirisarjojen kanssa.

Kaikki Saitek-laitteet toimivat Microsoftin HID (Human Interface Device) INF -ohjaimien kanssa, jotka ovat valmiina Windowsissa. Erillistä Saitek-ohjainta ei siis tarvita, jotta ne tunnistettaisiin ja ne toimisivat. Microsoftin HID-ohjaimet asennetaan automaattisesti, kun liität tietokoneeseesi uuden ohjaimen, hiiren tai näppäimistön. 

Jos vanhan tuotteen käyttäminen ei onnistu Windowsin uudessa versiossa, toimi seuraavasti:

• Kokeile toista USB-porttia.
• Päivitä emolevyn USB- ja piirisarjaohjaimet.
• Asenna HID-ohjaimet uudelleen.
• Päivitä laitteen HID- ja USB-ohjaimet manuaalisesti.

 

---

Kokeile toista USB-porttia
Jotkin vanhoihin tuotteisiin liittyvät ongelmat johtuvat USB 3.0 -portin käyttämisestä. Irrota USB-kaapeli tietokoneesta ja liitä se suoraan tietokoneesi emolevyn toiseen USB 2.0 -porttiin. Jos käytät USB 3.0 -porttia, varmista, että käytössäsi on emolevyn uusimmat USB- ja piirisarjaohjaimet.
HUOMAUTUS: USB-keskittimet, joissa ei ole ulkoista virtalähdettä, voivat aiheuttaa yhdistettyjen laitteiden toimintahäiriön, jos keskittimen kuorma ylittää tietyn rajan (500 mA USB 2.0:ssa ja 900 mA USB 3:ssa ja uudemmissa). Älä liitä useita laitteita virtalähteettömään keskittimeen, sillä muuten kokonaiskuorma saattaa ylittää tämän rajan.  
HUOMAUTUS: Myös virtalähteellisissä keskittimissä saattaa olla enimmäiskuorma, joka saattaa ylittyä useiden laitteiden ollessa liitettynä. Jos vanhan laitteen yhteydessä ilmenee virtaongelmia, lue lisätietoja USB-keskittimesi dokumentaatiosta.
 

---

Päivitä emolevyn USB- ja piirisarjaohjaimet
Varmista ennen päivitystä, että tiedossasi on emolevyn valmistaja ja mallinumero. Löydät nämä tiedot seuraavasti Windows 7–10:ssä:

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten R-näppäintä. Kirjoita Suorita-ikkunaan msinfo32 ja napsauta OK tai paina Enter. 
2. Katso Järjestelmäyhteenveto-välilehteä:
   • Emolevyn valmistaja on Järjestelmän valmistaja -kohdassa.
   • Emolevyn mallinumero on Järjestelmän malli -kohdassa.

Kun olet selvittänyt valmistajan ja mallinumeron, lataa ja päivitä USB- ja piirisarjaohjaimet seuraavasti:

1. Mene emolevyn valmistajan verkkosivuston tukiosioon.
2. Siirry vastaavan tuotteen sivulle.
3. Etsi tuotesivulta latausosio.
4. Lataa uusimmat piirisarja- ja USB-ohjaimet Windows-versiosi ja sen bittisyyden mukaan. Jos tarvitset ohjeita, lue Microsoftin artikkeli Tietoja sen selvittämisestä, onko tietokoneessa oleva Windows-käyttöjärjestelmä 32- vai 64-bittinen versio.
5. Asenna molemmat ohjaintiedostot. 
   HUOMAUTUS: Vaiheet 1–3 saattavat vaihdella valmistajakohtaisesti.

 

---

Asenna HID-ohjaimet uudelleen
Jos laitteesi ei toimi oikein tai Laitteet ja tulostimet -ikkunassa (tai Laitehallinnassa) näkyy virheviestejä, Windowsin HID-ohjaimia ei ehkä ole asennettu oikein. Seuraavassa on ohjeet näiden virheiden tunnistamiseen:

1. Avaa Laitehallinta. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten R-näppäintä. Kirjoita Suorita-ikkunaan devmgmt.msc ja napsauta OK tai paina Enter. 
2. Laajenna HID-laitteet-osio napsauttamalla sen vieressä olevaa nuolta. 

   

   HUOMAUTUS: Jos laite ei toimi oikein, sen kohdalla on keltainen tai punainen huutomerkki (!).
3. Poista laitteen kaikkien esiintymien asennus Laitehallinnan kaikista osioista. Poista laitteen asennus napsauttamalla vastaavaa kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Poista asennus. Napsauta Laitteen asennuksen poistaminen -ikkunassa OK.
4. Irrota laite ja liitä se sitten uudelleen.
5. Jos näkyvissä on vain HID-yhteensopiva peliohjain- ja USB-syöttölaite-kohtia, käynnistä tietokone uudelleen. Jos keltaisia huutomerkkejä (!) näkyy edelleen tai tuotteesi on merkitty tuntemattomaksi, tunnistamattomaksi tai Saitek-laitteeksi, toista vaiheet 3–4. Alla olevassa kuvassa Windowsin HID-ohjaimet on asennettu oikein. 

   

6. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, avaa Laitehallinta. Jos näkyvissä on vain HID-yhteensopiva peliohjain- ja USB-syöttölaite-kohtia, HID-ohjaimien uudelleenasennus onnistui.

 

---

Päivitä laitteen HID- ja USB-ohjaimet manuaalisesti

1. Lataa uusimmat ohjaimet tuotteellesi seuraavasta taulukosta. Valitse latausvaihtoehto Windows-versiosi bittisyyden mukaan. Jos tarvitset ohjeita, lue Microsoftin artikkeli Tietoja sen selvittämisestä, onko tietokoneessa oleva Windows-käyttöjärjestelmä 32- vai 64-bittinen versio.
    

   Tuote	Lataa uusin	Lataa uusin
   X-45	32-bittinen ohjain	64-bittinen ohjain
   P2500	32-bittinen ohjain	64-bittinen ohjain
   F.L.Y. 5	32-bittinen ohjain	64-bittinen ohjain

2. Pura ohjaintiedostot ja etsi ja päivitä laitteesi HID- ja USB-laitteiden ohjain artikkelin Saitek-laiteohjaimen asennus ei valmistu ohjeiden mukaisesti.