Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Käsittelemme tällä hetkellä pidempiä vastausaikoja johtuen hiljattain tehdystä päivityksestä, joka on suunniteltu parantamaan kokemustasi. Jos et saa yhteyttä chattisi kautta, älä huoli – tiimimme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse mahdollisimman pian. Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi!

Langaton laite ei toimi tai sitä ei tunnisteta

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Jos laite ei toimi, kyseessä on todennäköisesti yhteys- tai virtaongelma. Se voi johtua esimerkiksi seuraavista syistä:
  • Paristojännite on heikko.
  • Vastaanotin on yhdistetty USB-keskittimeen tai muuhun laitteeseen, jota ei tueta, kuten
  • KVM-kytkimeen. 
    HUOMAUTUS: Vastaanotin on kytkettävä suoraan tietokoneeseen.
  • Langatonta näppäimistöä käytetään metallipinnalla.
  • Muut lähteet, kuten langattomat kaiuttimet tai matkapuhelimet, aiheuttavat radiotaajuisia häiriöitä.
  • Windowsin USB-portin virta-asetukset
Jos näppäimistö ei toimi tai jos yhteys katkeaa usein, kokeile tehdä seuraavaa:
  1. Tarkista paristot tai varmista, että laite on ladattu.
  2. Tarkista, että näppäimistön virta on päällä.
  3. Pidä muut langattomat sähkölaitteet kaukana USB-vastaanottimesta häiriöiden välttämiseksi.
  4. Kokeile siirtää näppäimistöä lähemmäksi USB-vastaanotinta.
  5. Irrota / korjaa tai irrota / liitä laite uudelleen:
  6. Kokeile toista USB-porttia. Jos eri USB-portti ratkaisee ongelman, kokeile päivittää emolevyn USB-piirisarjaohjain.
  7. Vain Windowsissa – tarkista USB-portin virta-asetukset.
  8. Päivitä laitteen laiteohjelmisto, jos päivitys on saatavilla.
  9. Kokeile laitetta eri tietokoneella.

 

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä laiteohjelmistopäivitystyökalua. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Preference Manageria. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitech Control Centeriä. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Logitechin yhteydenmuodostusohjelmaa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä Unifying-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Tärkeä huomautus: Logitech ei enää tue tai ylläpidä SetPoint-ohjelmistoa. Suosittelemme käyttämään Logi Options+-sovellusta tuetuilla Logitech-laitteilla . Saat meiltä apua siirtymävaiheessa.

Usein esitetyt kysymykset

    • Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

    Tuotteelle ei ole latauksia

    Versiolle ei ole latauksia.

    Näytä kaikki lataukset

    Tuotekohtaiset puhelinnumerot

    Pääpuhelinnumerot