Sustainability Navigation

Tuki

Tervetuloa Logitechin tukeen

Pahoittelemme, ettemme voi käsitellä maksuja tällä hetkellä. Työskentelemme ongelman parissa. Tarkista uudelleen tai ota yhteyttä haluamaasi paikalliseen jälleenmyyjään.

Lataukset
Aloitus
Usein esitetyt kysymykset
Videot
Tuotetuki
Ota yhteyttä

Rekisteröi
Aloitus
Usein esitetyt kysymykset
Lataukset
Videot
Takuu
Tekniset tiedot
Varaosat
Ota yhteyttä

Langaton laite ei toimi tai sitä ei tunnisteta

Tuotteelle ei ole latauksia

Tuotteelle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Tälle tuotteelle ei ole saatavilla dokumentaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Tuotteelle ei ole varaosia

Tuotteelle ei ole saatavilla videoita.

Ohjelmistolle ei ole usein kysyttyjä kysymyksiä

Ohjelmistolle ei ole saatavilla asiakirjoja. Jos sinulla on kysyttävää, selaa vasemmalla olevia aiheita.

Ohjelmistolle ei ole saatavilla videoita.

Jos laite ei toimi, kyseessä on todennäköisesti yhteys- tai virtaongelma. Se voi johtua esimerkiksi seuraavista syistä:

Paristojännite on heikko.
Vastaanotin on yhdistetty USB-keskittimeen tai muuhun laitteeseen, jota ei tueta, kuten
KVM-kytkimeen.
HUOMAUTUS: Vastaanotin on kytkettävä suoraan tietokoneeseen.
Langatonta näppäimistöä käytetään metallipinnalla.
Muut lähteet, kuten langattomat kaiuttimet tai matkapuhelimet, aiheuttavat radiotaajuisia häiriöitä.
Windowsin USB-portin virta-asetukset

Jos näppäimistö ei toimi tai jos yhteys katkeaa usein, kokeile tehdä seuraavaa:

Tarkista paristot tai varmista, että laite on ladattu.
Tarkista, että näppäimistön virta on päällä.
Pidä muut langattomat sähkölaitteet kaukana USB-vastaanottimesta häiriöiden välttämiseksi.
Kokeile siirtää näppäimistöä lähemmäksi USB-vastaanotinta.
Irrota / korjaa tai irrota / liitä laite uudelleen:
- Jos sinulla on logolla varustettu Unifying-vastaanotin, katso ohjeet kohdasta Hiiren tai näppäimistön ja Unifying-vastaanottimen laiteparin purkaminen.
- Jos käytössä on muu kuin Unifying-vastaanotin, pariliitosta ei voi purkaa. Jos sinulla kuitenkin on korvaava vastaanotin, voit tehdä pariliitoksen käyttämällä yhteydenmuodostusohjelmaa.
Kokeile toista USB-porttia. Jos eri USB-portti ratkaisee ongelman, kokeile päivittää emolevyn USB-piirisarjaohjain.
Vain Windowsissa – tarkista USB-portin virta-asetukset.
Päivitä laitteen laiteohjelmisto, jos päivitys on saatavilla.
Kokeile laitetta eri tietokoneella.

Usein esitetyt kysymykset

Valitse tuoteluokka

Valitse tuotteen alaluokka

Valitse tuote

Tälle osastolle ei ole saatavilla tuotteita

Tuotteelle ei ole latauksia

Windows

{[{versionList[key]}]}

Mac

{[{versionList[key]}]}

Muu

{[{versionList[key]}]}

Versiolle ei ole latauksia.

Näytä kaikki lataukset

Tuotekohtaiset puhelinnumerot

Pääpuhelinnumerot