Si vous rencontrez des problèmes de connexion entre votre dispositif Logitech UE Smart Radio et le logiciel UE Music Library sur votre ordinateur, ceci est peut-être dû à votre pare-feu ou à votre application antivirus. Essayez de configurer votre pare-feu et votre logiciel antivirus en suivant les paramètres indiqués ci-dessous.
REMARQUE: pour plus d'informations concernant le dépannage des problèmes de connexion entre votre dispositif Smart Radio et votre réseau, consultez la réponse 360023249774.
Windows
Assurez-vous que ces ports ne sont pas bloqués et ont accès au réseau:
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HTTP 9000
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UDP 3546
Assurez-vous que ces programmes ne sont pas bloqués:
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Ueml.exe
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Uemlcp.exe
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Uemlsvc.exe
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Scanner.exe
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Uemltray.exe
REMARQUE: si vous avez besoin de plus d'assistance, consultez la documentation de votre pare-feu ou de votre application antivirus/antispyware.
Macintosh OS
Assurez-vous que ces ports ne sont pas bloqués et ont accès au réseau:
-
HTTP 9000
-
UDP 3546
Assurez-vous que ces programmes ne sont pas bloqués (il vous sera peut-être demandé d'autoriser l'exécution de ces programmes lors de l'installation et du démarrage initial du logiciel UE Music Library):
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perl
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mDNSResponderPosix
REMARQUE: si vous avez besoin de plus d'assistance, consultez la documentation de votre pare-feu ou de votre application antivirus/antispyware.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ou maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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