Si votre téléphone est bien connecté mais que votre mouvement de main n'est pas détecté, procédez comme suit:
- Placez la paume de votre main à moins de 2,5 cm de l'écouteur du téléphone (au-dessus de l'écran). Laissez-la dans cette position pendant un seconde complète.
- Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre téléphone.
- Ouvrez le menu principal ZeroTouch. Au bas de l'écran et vérifiez que Support connecté au docks'affiche au bas de l'écran.
Si le message Support déconnecté s'affiche, voir L'application Logi ZeroTouch ne se lance pas quand le smartphone est connecté pour obtenir de l'aide. - Si vous utilisez un film protecteur d'écran, essayez de le retirer et de refaire le mouvement de main.
- Certains étuis étanches peuvent bloquer partiellement les capteurs situés à l'avant du téléphone. Essayez de refaire le mouvement de main sans l'étui.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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