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Comment activer ou désactiver le renouvellement automatique de mon abonnement Circle Safe?

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Lorsque vous souscrivez un abonnement Circle Safe, le renouvellement automatique est le paramètre par défaut, ce qui permet à notre partenaire de paiement, Digital River, de facturer automatiquement votre compte pour le mois ou l'année suivant l'expiration de l'abonnement en cours. Pour les abonnements mensuels, vous devrez payer les frais une fois par mois; pour un abonnement annuel, vous devrez payer les frais une fois par an.
Comment savoir si le renouvellement automatique est activé?
Accédez au menu Circle Safe de l'application mobile ou Web pour vérifier si le renouvellement automatique est activé. Suivez les instructions ci-dessous:
  1. Connectez-vous à l'application mobile Circle Android/iOS ou à l'application Web à l'aide de vos identifiants de compte Circle.
  2. Ouvrez le menu Paramètres.
  3. Appuyez sur Circle Safe.
  4. Sur la page Circle Safe, vous verrez une liste de toutes vos caméras avec leurs abonnements en cours. Le statut de renouvellement automatique de chaque caméra est indiqué en regard de l'abonnement en cours associé à la caméra:
    • RENOUVELLEMENTS <JJ/MM/AA> ou <MM/JJ/AA> Le renouvellement automatique est activé. Vous serez facturé automatiquement à la date indiquée.
    • JUSQU'AU <JJ/MM/AA> ou <MM/JJ/AA> Le renouvellement automatique est désactivé. Votre abonnement expire à la date indiquée; votre caméra migrera alors vers Circle Free.
  5. La section blanche sous le rectangle gris affiche le forfait qui sera actif après la date indiquée si aucune modification n'est effectuée.

Activer le renouvellement automatique pour mon abonnement Circle Safe
  1. Connectez-vous à l'application mobile Circle Android ou à l'application Web à l'aide de vos identifiants de compte Circle.
  2. Ouvrez le menu Paramètres.
  3. Appuyez sur Circle Safe.
  4. Sélectionnez la caméra pour laquelle vous souhaitez activer le renouvellement automatique.
  5. Sélectionnez votre abonnement dans la liste.
  6. Cliquez sur le bouton CONTINUER qui apparaît à l'écran.
  7. Un message de confirmation s'affichera pour confirmer le changement.
REMARQUE: Les souscriptions ne s'appliquent qu'à une caméra à la fois. Si vous possédez plusieurs caméras et souhaitez modifier leur statut de renouvellement automatique, répétez les étapes 1 à 7 pour chaque caméra supplémentaire.

Désactiver le renouvellement automatique pour mon abonnement Circle Safe
  1. Connectez-vous à l'application mobile Circle Android ou à l'application Web à l'aide de vos identifiants de compte Circle.
  2. Ouvrez le menu Paramètres.
  3. Appuyez sur Circle Safe.
  4. Sélectionnez la caméra pour laquelle vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique.
  5. Sélectionnez Circle Free - 24 heures de contenu.
  6. Cliquez sur le bouton CONTINUER qui apparaît à l'écran.
  7. Une invite s'affichera, vous demandant de confirmer que vous souhaitez supprimer l'abonnement. Sélectionnez Confirmer pour enregistrer les modifications.
  8. Un message de confirmation s'affichera pour confirmer le changement. 
    REMARQUE: Les souscriptions ne s'appliquent qu'à une caméra à la fois. Si vous possédez plusieurs caméras et souhaitez modifier leur statut de renouvellement automatique, répétez les étapes 1 à 7 pour chaque caméra supplémentaire.

Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.

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