Vous pouvez ajouter les dispositifs non détectés dans la base de données Harmony. My Harmony essaiera de faire correspondre votre dispositif ou vous permettra d’enseigner les commandes depuis la télécommande d’origine.

Pour ajouter un dispositif qui ne figure pas dans notre base de données

Si vous tentez d'ajouter un dispositif qui ne correspond à aucune des entrées de notre base de données, un message de confirmation similaire à celui ci-dessous s’affiche alors lorsque vous essayez d’ajouter le dispositif.

Si le numéro de modèle que vous avez saisi est semblable à d’autres entrées de notre base de données, vous aurez le choix d’effectuer une sélection dans une liste de dispositifs.

1. Vérifiez que le numéro de modèle affiché correspond exactement à celui de votre dispositif. Pour plus d’informations sur comment trouver les informations du numéro de modèle, reportez-vous à Knowledge Base article 360023229654
2. Si le numéro de modèle que vous avez saisi ne correspond pas à votre dispositif, sélectionnez le numéro correct dans la liste ou cliquez sur Laissez-moi le saisir à nouveau, puis cliquez sur OK. Si vous êtes sûr(e) d’avoir saisi les informations correctes du modèle, sélectionnez Oui, c’est bien cela et cliquez sur OK pour continuer. La page suivante s’affiche et vous invite à saisir des informations supplémentaires sur le dispositif à ajouter. Ces informations sont nécessaires pour que votre télécommande Harmony fonctionne correctement.
Sélectionnez le type de dispositif à ajouter dans le menu déroulant (par exemple, Téléviseur ou écran, Récepteur câble ou satellite, DVD, Blu-ray ou magnétoscope, etc.). Selon votre sélection dans le menu déroulant, la page peut vous inviter à entrer des informations supplémentaires sur le dispositif que vous souhaitez ajouter. Ces informations nous aideront à trouver une correspondance dans notre base de données.
4. Sélectionnez les éléments qui décrivent votre dispositif, puis cliquez sur Suivant pour continuer. La page suivante s’affiche et vous invite à vérifier que vous possédez la télécommande d’origine du dispositif.
Si vous possédez la télécommande d’origine, cliquez sur Suivant. Si vous ne possédez pas la télécommande d’origine, sélectionnez Non, je ne dispose pas de la télécommande d’origine, cliquez sur Suivant et ajoutez ultérieurement le dispositif quand vous disposerez de la télécommande d’origine.

REMARQUE: vous pouvez ajouter le dispositif même sans la télécommande d’origine. Cependant, il est probable qu’il ne fonctionne pas correctement. Vous devriez alors Modifier/Corriger les boutons.

REMARQUE: si votre télécommande Harmony n’est pas connectée à votre ordinateur, vous êtes invité à la connecter à l’aide du câble USB.

6. Une fois connectée, vous verrez les instructions pour le positionnement de votre télécommande Harmony et de la télécommande d’origine.
7. Suivez les instructions en ligne, en appuyant sur le bouton de commande requis de votre télécommande d’origine. Si la télécommande Harmony reconnaît la commande, le message "Commande reçue" s’affiche sur l’écran de la télécommande lorsque la nouvelle commande est enseignée à la télécommande Harmony.

REMARQUE: si vous rencontrez des problèmes d’enseignement, reportez-vous à Knowledge Base article 360023229654.

8. Continuez à enseigner les boutons comme indiqué à l’écran.
9. Si nous ne trouvons pas de correspondance pour votre dispositif en fonction des commandes enseignées lors étapes précédentes, une série de questions vous sera posée concernant le dispositif que vous ajoutez. Répondez aux questions et cliquez sur Suivant.
10. Si vous êtes invité à enseigner d’autres commandes, suivez es instructions en ligne, en appuyant sur le bouton de commande requis de votre télécommande d’origine. Si la télécommande Harmony reconnaît la commande, le message "Commande reçue" s’affiche sur l’écran de la télécommande lorsque la nouvelle commande est enseignée à la télécommande Harmony.
11. Une fois toutes les commandes reconnues avec succès, le bouton Terminé s’affiche.
Cliquez sur Terminé. Votre nouveau dispositif s’affiche à la page Dispositif.
13. Quand vous avez terminé d’ajouter des dispositifs, cliquez sur SynchroniserSynchroniser télécommande pour mettre à jour votre télécommande Harmony avec les nouveaux paramètres.

REMARQUE: si votre télécommande Harmony n’est pas connectée à votre ordinateur, vous êtes invité à la connecter à l’aide du câble USB.

14. Une page s’affiche et indique la progression de l’envoi des informations relatives à vos dispositifs à votre télécommande Harmony.

Le processus de synchronisation peut prendre quelques minutes pendant lesquelles votre télécommande Harmony est mise à jour et reçoit les informations de votre compte. Pendant la mise à jour, ne débranchez pas la télécommande Harmony sauf si vous y êtes invité.