Pour obtenir une qualité d'image optimale à l'aide du logiciel LWS (Logitech Webcam Software):

• Branchez votre caméra directement sur un port USB ou sur votre ordinateur (et non sur un hub ou une station d'accueil).
• Assurez-vous que le port USB 2.0 fonctionne correctement à haut débit. (Voir la réponse 360023239034 pour obtenir de l'aide.)
• Vérifiez que votre système répond à la configuration recommandée de processeur Dual Core.
• Evitez de réaliser plusieurs tâches simultanées lors de l'enregistrement d'une vidéo car cette opération requiert une quantité importante de ressources.
• Obtenez les derniers pilotes correspondant à votre caméra.
• Optimisez les conditions d'éclairage de la pièce.

• Assurez-vous que toutes les conditions requises listées ci-dessus sont satisfaites.

• Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet (www.speakeasy.net/speedtest). Vous avez besoin d'une vitesse de chargement d'au moins 384 kbps et d'une vitesse de téléchargement d'un mégabit.

  REMARQUE: il arrive que votre vitesse de connexion ne corresponde pas à la valeur annoncée par votre fournisseur Internet, ou encore que le réseau Internet connaisse une période de trafic intense.

• Essayez d'utiliser une application de messagerie instantanée différente pour obtenir de meilleurs résultats.
• Notez que le problème de qualité de l'image peut également provenir de l'ordinateur de votre correspondant, et non du vôtre.

REMARQUE: si vous ne possédez pas de caméra haut débit ou USB 2.0, sachez que la qualité de l'image ne peut pas être aussi bonne qu'avec une caméra USB 2.0.