Si votre casque G933 ne fonctionne plus (par exemple, vous n'arrivez plus à le recharger, à le mettre sous tension ou à le connecter), suivez les étapes ci-dessous pour le relancer: 

1. Effectuez une réinitialisation de l'équipement.
2. Mettez le micrologiciel G933 à jour.

Comment effectuer une réinitialisation matérielle 

1. Branchez le casque G933 à l'alimentation USB. 
2. Retirez la plaque latérale (du côté du micro). 
3. À l'aide d'une épingle, appuyez sur l'interrupteur de réinitialisation matérielle pendant deux secondes, comme indiqué ci-dessous. Répétez l'opération une seconde fois. 

   

Mettre le micrologiciel G933 à jour

Si la mise à jour du micrologiciel ne se lance pas lorsque vous utilisez l'assistant pour jeux vidéo Logitech, vous pouvez la réaliser manuellement sur votre casque gaming à l'aide de l'invite de commandes Windows. 

REMARQUE: assurez-vous d'avoir déconnecté tous les autres casques de votre ordinateur avant de procéder à la mise à jour du micrologiciel.

1. Assurez-vous que le casque et l'adaptateur sans fil sont connectés à l'ordinateur via une connexion USB avant de lancer la mise à jour.

   Adaptateur sans fil

   

   Écouteurs

   

2. Mettez le commutateur en position ON.
3. Dans la fenêtre de l'invite de commandes, saisissez la commande suivante pour accéder à l'utilitaire de mise à jour du micrologiciel G933, puis appuyez sur Entrée:  
   cd C:\Program Files\Logitech Gaming Software\FWUpdate\G933

   

4. Pour exécuter l'utilitaire à l'aide de la commande /FORCE, saisissez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée:  
   G933Update_v25.exe /FORCE

   

5. L'utilitaire se lance et initialise la mise à jour du micrologiciel. Suivez les instructions à l'écran et cliquez sur Fermer une fois la mise à jour terminée.