Instabilité ou mouvements aléatoires
Cause probable:
- Lentille du capteur sale
- Fissure dans la lentille du capteur
Causes probables:
- Problème de transfert (problème de micrologiciel)
- Hauteur de suivi possible (adaptation au tapis de souris/à la surface - problème logiciel)
Cause probable:
- Mauvais positionnement du capteur (problème matériel), peut être résolue en adaptant la surface (gaming uniquement)
Causes probables:
- Problème de connexion
- Problème d'interférence
Causes probables:
- Problème d'adaptation à la surface
- Panne du circuit du capteur (PCB - problème matériel)
- Batterie déchargée
- Mauvaise connexion sans fil
- Vérifiez que la batterie est complètement chargée. Une batterie déchargée ou faiblement chargée peut affecter les mouvements du curseur.
- Mettez la souris hors tension ou débranchez-la de l'ordinateur, puis essayez de nettoyer le bas du capteur de la souris avec de l'air comprimé ou un coton-tige.
- Rapprochez la souris du récepteur USB (si vous possédez une souris sans fil). Si votre récepteur se trouve à l'arrière de votre ordinateur, il peut être utile de le placer sur un port frontal. Dans certains cas, le signal du récepteur est bloqué par le boîtier de l'ordinateur, ce qui provoque un retard.
- Tenez les autres dispositifs électriques sans fil éloignés du récepteur USB pour éviter les interférences.
- Annulez le couplage/recouplez à nouveau ou déconnectez/reconnectez le matériel (si vous possédez une souris sans fil).
- Si vous possédez un récepteur Unifying, identifié par ce logo,
consultez Annuler le couplage d'une souris ou d'un clavier avec le récepteur Unifying. - Si vous possédez un récepteur non Unifying, le couplage ne peut pas être annulé. Toutefois, si vous possédez un récepteur de remplacement, vous pouvez utiliser l'Utilitaire de connexion pour effectuer le couplage.
- Si vous possédez un récepteur Unifying, identifié par ce logo,
- Mettez à niveau le micrologiciel de votre dispositif, le cas échéant.
- Windows uniquement - vérifiez s'il y a des mises à jour Windows en arrière-plan qui peuvent causer le retard.
- Mac uniquement - vérifiez s'il y a des mises à jour en arrière-plan qui peuvent causer le retard.
- Essayez votre dispositif sur un autre ordinateur.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n'est plus pris en charge ni entretenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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