Il est probable que le problème soit lié à une perte de connexion. Plusieurs raisons peuvent expliquer la perte de connexion entre la souris et le mini-récepteur USB ou le clavier et le mini-récepteur USB:

• Charge de la batterie faible
• Connexion du mini-récepteur USB à un port USB différent
• Connexion du mini-récepteur USB à un ordinateur différent
• Branchement du mini-récepteur USB sur un hub USB ou un autre dispositif non pris en charge tel qu'un commutateur KVM (le mini-récepteur USB doit être branché directement sur l'ordinateur)
• Utilisation du clavier/de la souris sans fil sur une surface métallique
• Interférences radio occasionnées par des dispositifs sans fil plus puissants, tels que:
  • des haut-parleurs sans fil;
  • des boîtiers d'alimentation d'ordinateur;
  • des écrans;
  • des téléphones portables;
  • des commandes d'ouvre-porte de garage.

Eliminez toute source de problème mentionnée ci-dessus et pouvant affecter le fonctionnement de vos dispositifs.

Avant de connecter l'ensemble Cordless Desktop Wave:

1. Vérifiez que les piles de votre souris et de votre clavier sont neuves.

2. Vérifiez que la souris est sous tension. Le témoin d'alimentation situé à la base de la souris doit être vert. Si le témoin d'alimentation n'est pas allumé, appuyez sur le bouton noir situé sous la souris et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'il devienne vert.

   Témoin d'alimentation

   
   

3. Assurez-vous que le mini-récepteur USB est branché directement et correctement dans un port USB en état de marche de votre ordinateur.

4. Mettez l'ordinateur sous tension.

Suivez les procédures ci-dessous pour reconnecter votre souris et votre clavier.

Connexion de la souris

1. Appuyez sur le bouton rouge de connexion situé sous le mini-récepteur USB, puis relâchez-le. Ce bouton permet de transmettre un signal à votre souris. Cette transmission ne dure que quelques secondes. Vous devez donc rapidement effectuer l'étape suivante.

2. Appuyez pendant une seconde sur le bouton rouge de connexion situé sous la souris, puis relâchez-le. Le témoin d'alimentation clignote brièvement, puis devient vert. La souris est maintenant connectée au récepteur.

3. Vérifiez que la souris fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, répétez les étapes ci-dessus.

Connexion du clavier

1. Appuyez sur le bouton rouge de connexion situé sous le mini-récepteur USB, puis relâchez-le. Ce bouton permet de transmettre un signal à votre clavier. Cette transmission ne dure que quelques secondes. Vous devez donc rapidement effectuer l'étape suivante.

2. Appuyez pendant une seconde sur le bouton rouge de connexion situé sous le clavier, puis relâchez-le. Le clavier est maintenant connecté au récepteur.

3. Vérifiez que le clavier fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, répétez les étapes ci-dessus.