Lorsque vous utilisez Web Viewer ou Web Commander, une connexion réseau est établie entre les caméras et les serveurs en ligne.  Desktop Commander utilise également une connexion réseau aux serveurs en ligne.  La connexion à un serveur en ligne peut être affectée par différents facteurs, dont:

• la diffusion de flux vidéo ou de musique depuis des services en ligne; 
• les jeux en ligne;
• la configuration du routeur de votre réseau;

  Par exemple, certains routeurs D-Link possèdent une fonctionnalité appelée "Game Fuel". Cette fonctionnalité est généralement définie pour détecter automatiquement la quantité totale de votre bande passante, et donner la priorité au flux du jeu en ligne. Il a été fait état de certains cas dans lesquels cette fonctionnalité ne fonctionnait pas correctement et restreignait votre bande passante. Le cas échéant, Game Fuel peut être désactivé ou vous pouvez définir manuellement la quantité de bande passante type que vous utilisez.

• la bande passante du fournisseur d'accès Internet;

  Pour tester la bande passante de votre FAI à partir de votre réseau domestique en ligne, rendez-vous sur http://www.speedtest.net. La vitesse d'envoi (Upload Speed) est un facteur important lorsque vous diffusez une vidéo depuis une caméra vers Web Viewer, Web Commander, Mobile Viewer ou Mobile Commander.

• le trafic acheminé via les réseaux Wi-Fi; 
• la qualité du réseau Wi-Fi;
• les dispositifs connectés au réseau local.