• Le clavier ne fonctionne pas
• Le clavier perd souvent sa connexion

Le clavier ne fonctionne pas

Lorsque votre clavier K410 ne fonctionne pas, le problème est sans doute lié à une perte de connexion. Plusieurs raisons peuvent expliquer la perte de connexion entre le clavier et le récepteur Unifying, parmi lesquelles:

• Niveau de charge des piles faible
• Connexion du récepteur à un port USB différent
• Connexion du récepteur à un ordinateur différent
• Branchement du récepteur sur un hub USB, un commutateur KVM ou un autre dispositif non pris en charge. (REMARQUE: votre récepteur Unifying doit être branché directement sur votre ordinateur.
• Utilisation du clavier sans fil sur une surface métallique
• Interférence liée aux radiofréquences (RF) provenant d'autres sources, du type :
  • Haut-parleurs sans fil
  • Boîtiers d'alimentation d'ordinateur
  • Écrans
  • Téléphones portables
  • Commandes d'ouvre-porte de garage

Avant de connecter votre clavier:

1. Résolvez ou éliminez les éventuels problèmes signalés ci-dessus.

2. Insérez des piles neuves (voir la réponse 360023420713 pour obtenir des instructions).

3. Mettez votre clavier sous tension

4. Assurez-vous que le récepteur est branché directement et correctement dans un port USB en état de marche de votre ordinateur.

5. Mettez l'ordinateur sous tension.

Reconnexion de votre clavier

1. Téléchargez et installez la dernière version du logiciel Logitech SetPoint pour claviers et souris depuis la page Téléchargements du clavier K410.

2. Exécutez le logiciel Logitech Unifying:

   Démarrer > Programmes > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

3. Cliquez sur Suivant au bas de l'écran Bienvenue.

4. Suivez les instructions à l'écran pour mettre le clavier hors puis sous tension.

   

5. Une fois votre clavier détecté, la fenêtre suivante s'affiche:

   

   Si vous pouvez saisir du texte dans la boîte de dialogue de test, sélectionnez Oui, puis cliquez sur Suivant. Si ce n'est pas le cas, effectuez de nouveau la procédure depuis l'étape 4.

   REMARQUE: le clavier K410 est identifié comme K400 dans SetPoint.

6. Cliquez sur Terminer pour quitter le logiciel Logitech Unifying. Votre clavier devrait maintenant être correctement connecté.

Le clavier cesse fréquemment de fonctionner

Si votre clavier cesse fréquemment de fonctionner entraînant des reconnexions répétées au récepteur Unifying, essayez les procédures suivantes:

• Placez les autres dispositifs électriques à une distance d'au moins 20 cm du clavier et du dispositif hôte.
• Rapprochez le clavier de l'ordinateur ou de la tablette.
• Essayez de connecter le récepteur à un autre port USB de l'ordinateur.