Important: Ces étapes de dépannage vont du plus simple au plus avancé. Veuillez suivre les étapes dans l'ordre et vérifier si le dispositif fonctionne après chacune d'elles.

Vérifier que vous avez la dernière version de macOS
Apple améliore régulièrement la façon dont macOS gère les dispositifs Bluetooth. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la mise à jour de macOS.

Vérifier que vous avez les bons paramètres Bluetooth

1. Accédez au volet des préférences Bluetooth dans Préférences Système:
   Accédez à Menu Pomme > Préférences Système > Bluetooth
   
   
2. Vérifiez que le Bluetooth est activé.
   
3. Dans le coin inférieur droit de la fenêtre des préférences Bluetooth, cliquez sur Avancé. (Si vous utilisez un Mac doté d'Apple Silicon, ignorez cette étape et passez à la suivante, car les options avancées ne sont plus disponibles.)
   
   
4. Assurez-vous que les deux options sont cochées:
   • Ouvrir automatiquement l'assistant réglages Bluetooth si aucun clavier n'est détecté
   • Ouvrir automatiquement l'assistant réglages Bluetooth si aucune souris ou aucun trackpad n'est détecté(e)
     REMARQUE: Ces options permettent de s'assurer que l'Assistant réglages Bluetooth s'ouvre si aucun clavier, aucune souris ou aucun trackpad n'est détecté(e) comme étant connecté(e) à votre Mac.
5. Cliquez sur OK.

Redémarrer la connexion Bluetooth sur votre Mac

1. Accédez au volet des préférences Bluetooth dans Préférences Système:
   Accédez à menu Pomme > Préférences Système > Bluetooth.
2. Cliquez sur Désactiver le Bluetooth.
   
3. Attendez quelques secondes, puis cliquez sur Activer le Bluetooth.
   
4. Vérifiez si le dispositif Bluetooth Logitech fonctionne. Dans le cas contraire, passez aux étapes suivantes.

Supprimez votre dispositif Logitech de la liste des dispositifs et essayez de le coupler à nouveau

1. Accédez au volet des préférences Bluetooth dans Préférences Système:
   Accédez à menu Pomme > Préférences Système > Bluetooth.
2. Localisez votre dispositif dans la liste Périphériques et cliquez sur l'icône "x" pour le supprimer.
   
   
   
3. Couplez à nouveau votre dispositif en suivant la procédure décrite ici.

Désactivez la fonctionnalité Handoff
Dans certains cas, désactiver la fonctionnalité Handoff d'iCloud peut être utile.

1. Accédez au volet des préférences générales dans Préférences Système:
   Accédez à menu Pomme > Préférences Système > Général.
   
2. Assurez-vous que l'option Autoriser Handoff entre ce Mac et vos appareils iCloud n'est pas cochée.
   

Pour plus d'informations, consultez:

• Le dispositif Bluetooth se déconnecte après avoir appuyé plusieurs fois sur la touche Easy-Switch
• Latence audio sur macOS 12
• Le volet des préférences Bluetooth sur macOS 12 n'affiche pas mon dispositif après avoir actualisé
• Le curseur cesse de bouger, est lent après deux heures ou cesse de bouger lors des appels vidéo sous macOS 12
• Le volet Émojis ne s'affiche pas toujours lorsque vous appuyez sur la touche Émoji sous macOS 12
• La réponse est retardée après avoir changé de canal si plusieurs instances d'un même dispositif sont couplées à l'hôte