Ikuti langkah-langkah berikut ini jika perangkat Logitech Bluetooth sering terputus atau mengalami jeda.
Daftar periksa penyelesaian masalah
- Pastikan Bluetooth pada posisi ON atau aktifkan komputer Anda.
- Pastikan produk Logitech pada posisi ON.
- Pastikan komputer dan perangkat Logitech sudah saling berdekatan antara satu dengan yang lain.
- Coba jauhkan dari logam dan sumber sinyal wireless lainnya.
- Coba jauhkan dari:
- Setiap perangkat yang dapat memancarkan gelombang wireless: Microwave, ponsel, alat monitor bayi, speaker wireless, alat pembuka pintu garasi, router WiFi
- Catu daya komputer
- Sinyal WiFi yang kuat (pelajari selengkapnya)
- Logam atau kabel logam di dinding
- Coba jauhkan dari:
- Periksa baterai di produk Logitech Bluetooth. Daya tahan baterai rendah sangat merusak konektivitas dan fungsionalitas secara keseluruhan.
- Jika perangkat Anda dilengkapi baterai yang dapat dilepaskan, cobalah melepaskan dan memasukkan kembali baterai ke dalam perangkat.
- Pastikan sistem operasi (OS) sudah terbaru.
Penyelesaian masalah lanjutan
Jika masalah belum hilang, Anda harus mengikuti langkah-langkah khusus berdasarkan OS perangkat Anda.
Klik tautan di bawah untuk menyelesaikan permasalahan Bluetooth wireless pada:
Kirim laporan umpan balik ke Logitech
Bantu kami meningkatkan kualitas produk kami dengan mengirimkan laporan bug menggunakan Logitech Options Software:
- Buka Logitech Options.
- Klik More.
- Pilih masalah yang Anda lihat, kemudian klik Send feedback report.
Frequently Asked Questions
Tampilkan Semua Unduhan