Ikuti langkah-langkah berikut ini jika perangkat Logitech Bluetooth sering terputus atau mengalami jeda.
 
Daftar periksa penyelesaian masalah

1. Pastikan Bluetooth pada posisi ON atau aktifkan komputer Anda.
2. Pastikan produk Logitech pada posisi ON.
3. Pastikan komputer dan perangkat Logitech sudah saling berdekatan antara satu dengan yang lain.
4. Coba jauhkan dari logam dan sumber sinyal wireless lainnya.
   • Coba jauhkan dari:
     • Setiap perangkat yang dapat memancarkan gelombang wireless: Microwave, ponsel, alat monitor bayi, speaker wireless, alat pembuka pintu garasi, router WiFi
     • Catu daya komputer
     • Sinyal WiFi yang kuat (pelajari selengkapnya)
     • Logam atau kabel logam di dinding
5. Periksa baterai di produk Logitech Bluetooth. Daya tahan baterai rendah sangat merusak konektivitas dan fungsionalitas secara keseluruhan. 
6. Jika perangkat Anda dilengkapi baterai yang dapat dilepaskan, cobalah melepaskan dan memasukkan kembali baterai ke dalam perangkat.
7. Pastikan sistem operasi (OS) sudah terbaru.

Penyelesaian masalah lanjutan

Jika masalah belum hilang, Anda harus mengikuti langkah-langkah khusus berdasarkan OS perangkat Anda.

Klik tautan di bawah untuk menyelesaikan permasalahan Bluetooth wireless pada:

• Windows
• Mac OS X

Kirim laporan umpan balik ke Logitech

Bantu kami meningkatkan kualitas produk kami dengan mengirimkan laporan bug menggunakan Logitech Options Software:

1. Buka Logitech Options.
2. Klik More.
3. Pilih masalah yang Anda lihat, kemudian klik Send feedback report.