- Ti consigliamo di collegare il mouse direttamente a una porta USB sulla scheda madre o a una porta USB sul case del computer durante la risoluzione dei problemi. Evita di usare di hub di qualsiasi tipo, anche se non sono connessi all'alimentazione. Questo include gli hub che si possono trovare sui monitor.
- Prova un'altra porta USB sulla scheda madre o sul case del computer.
- Se possibile, prova il mouse su un altro computer.
- Disattivare l'opzione "Sospensione selettiva USB":
- Premi il tasto Windows, digita "Modifica combinazione per il risparmio di energia" e premi Invio.
- Seleziona "Cambia impostazioni avanzate risparmio energia".
- Espandi l'albero per "Impostazioni USB", quindi espandi l'albero per "Impostazione sospensione selettiva USB". Disabilita l'opzione A batteria e Collegato alla rete come mostrato di seguito:
- Premi il tasto Windows, digita "Modifica combinazione per il risparmio di energia" e premi Invio.
- Gestione dell'alimentazione per hub USB:
- Premi il tasto Windows, digita "Gestione dispositivi" e premi Invio.
- Espandi l'albero per "Controller Universal Serial Bus".
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su un hub e selezione Proprietà.
- Nella scheda Gestione dell'alimentazione, deseleziona l'opzione "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".
- Ripeti i passaggi per tutti gli elementi elencati come hub.
- Prova ad aggiornare i driver del chipset della scheda madre. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiornare i driver chipset e USB della scheda madre in uso.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
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