Probabili cause:
Sintomi:
Possibili soluzioni:
- Possibile problema hardware
- Impostazioni del sistema operativo o del software Logitech
- Logitech Options è stato installato o aggiornato in macOS Mojave 10.14 o versioni successive e le autorizzazioni utente non sono state impostate. Vedere Richieste di autorizzazione di Logitech Options su macOS Mojave per ulteriori informazioni.
Sintomi:
- La funzione di selezione manuale o cambio modalità non funziona
- La modalità a scatti o iperveloce non funziona
Possibili soluzioni:
- Controllare se le impostazioni in Logitech Options per il pulsante di selezione manuale (cambio di modalità) sono assegnate correttamente seguendo i passaggi qui.
- Assegnare una funzione diversa al pulsante. Se funziona, il problema è probabilmente un problema specifico dell'applicazione. Se non funziona, il problema potrebbe essere dovuto a un malfunzionamento hardware.
- Verificare che il dispositivo o il ricevitore sia collegato direttamente al computer e non a un hub, a un extender, a uno switch o similare.
- Annullare/ripristinare l'accoppiamento o scollegare/ricollegare l'hardware.
- Aggiornare il firmware, se è disponibile una nuova versione.
- Solo per Windows: provare a utilizzare un'altra porta USB. Se necessario, provare ad aggiornare il driver del chipset USB della scheda madre.
- Provare con un computer diverso.
- Solo per Windows: se funziona su un altro computer, il problema potrebbe essere correlato a un driver del chipset USB.
Domande frequenti
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