I passaggi seguenti consentono di capire se il problema è legato al ricevitore USB:
- Aprire Gestione dispositivi e assicurarsi che il dispositivo in uso sia presente nell'elenco.
- Se il ricevitore è collegato a un extender o hub USB, provare a collegarlo direttamente a una porta del computer
- Solo per Windows: provare a utilizzare un'altra porta USB. Se necessario, provare ad aggiornare il driver del chipset USB della scheda madre.
- Se il ricevitore in uso è Unifying, contraddistinto dal logo
, aprire il software Unifying e verificare la presenza del dispositivo. - In caso contrario, adottare la procedura per il collegamento del dispositivo a un ricevitore Unifying.
- Provare a utilizzare il ricevitore su un altro computer.
- Se non funziona neanche sull'altro computer, controllare Gestione dispositivi per verificare se il dispositivo è riconosciuto.
Nota importante: lo strumento di aggiornamento del firmware non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Preference Manager non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Logitech Control Center non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: l'utilità di connessione Logitech non è più supportata o gestita da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: il software Unifying non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
Nota importante: Il software SetPoint non è più supportato o gestito da Logitech. Si consiglia vivamente di utilizzare Logi Options+ per i dispositivi Logitech supportati. Siamo qui per assisterti durante questa transizione.
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