Probabili cause:
Possibili soluzioni:
NOTA: Se si dispone di Mac OS 10.14 (Mojave) o versioni successive e lo scroller smette di funzionare in seguito all'installazione e/o all'aggiornamento di Logitech Options, configurare le autorizzazioni utente attenendosi alla seguente procedura.
- Possibile problema hardware
- Impostazioni sistema operativo/software
- In seguito all'installazione e/o all'aggiornamento di Logitech Options in Mac OS 10.14 (Mojave) o versioni successive, Mac OS richiede la configurazione dell'autorizzazione utente. Attenersi alla seguente procedura.
- Il pulsante scroller si muove ma non consente di far scorrere la pagina
- La modalità a scatti non funziona
- La modalità di scorrimento libero non funziona
Possibili soluzioni:
NOTA: Se si dispone di Mac OS 10.14 (Mojave) o versioni successive e lo scroller smette di funzionare in seguito all'installazione e/o all'aggiornamento di Logitech Options, configurare le autorizzazioni utente attenendosi alla seguente procedura.
- Pulire lo scroller con aria compressa.
- Assicurarsi che lo scroller si muova e non sia bloccato.
- Verificare che le impostazioni relative allo scroller in Logitech Options siano state selezionate correttamente. Consultare Impostazione della modalità di scorrimento fissa sul mouse MX Master.
- Disattivare Scorrimento uniforme in Logitech Options.
- Verificare che il prodotto o il ricevitore sia collegato direttamente al computer e non a un hub, a un extender, a uno switch o similare.
- Annullare/ripristinare l'accoppiamento o scollegare/ricollegare l'hardware.
- Aggiornare il firmware, se disponibile.
- Solo per Windows: provare a utilizzare un'altra porta USB. Se necessario, provare ad aggiornare il driver del chipset USB della scheda madre.
- Provare con un computer diverso. Solo per Windows: se funziona su un altro computer, il problema potrebbe essere correlato a un driver del chipset USB.
Domande frequenti
Non ci sono prodotti disponibili per questa sezione
Non ci sono download per questo prodotto
Non sono disponibili download per questa versione.
Mostra tutti i download
Compatible Product
