Logicool Bluetooth デバイスで切断または遅延が発生する場合、以下の手順に従ってください。

トラブルシューティング チェックリスト

1. コンピュータ上で Bluetooth がオンであることを確認します。
2. Logicool 製品がオンであることを確認します。
3. Logicool デバイスとコンピュータがお互いに近接していることを確認します。
4. 金属やその他のワイヤレス信号源から遠ざけます。
   • 以下のものから遠ざけるようにします：
     • 無線波を放出するデバイス：電子レンジ、コードレス電話、ベビーモニター、ワイヤレス スピーカー、ガレージドアオープナー、WiFi ルーター
     • コンピュータの電源
     • 強い WiFi 信号（詳細）
     • 金属または壁内の金属配線
5. Logicool Bluetooth 製品のバッテリーを確認します。バッテリー残量が少ないと、接続性と全体的な機能が悪影響を受ける場合があります。 
6. デバイスに取り外し可能なバッテリーが含まれている場合、デバイス内のバッテリーを取り外し、再度取り付けてみます。
7. オペレーティングシステム（OS）が最新であることを確認します。

高度なトラブルシューティング

問題が解決しない場合、お使いのデバイスの OS に基づいて、特定の手順に従う必要があります：

以下のリンクをクリックして、Bluetooth ワイヤレスの問題を解決してください：

• Windows
• Mac OS X

フィードバックレポートを Logicool に送信する

Logicool Options ソフトウェアを使ってバグレポートを送信することで、弊社による製品強化にご協力ください：

1. Logicool Options を開きます。
2. [詳細] をクリックします。
3. 発生している問題を選択してから、[フィードバックレポートを送信] をクリックします。