장치가 작동하지 않으면 연결 또는 전원 문제일 수 있습니다. 이는 다음과 같은 몇 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.
- 배터리 전원 부족
- 수신기를 USB 허브나 다른 지원되지 않는 장치에 연결(예:
- KVM 스위치)
참고: 수신기는 컴퓨터에 직접 연결해야 합니다. - 금속 표면에서 무선 키보드 사용
- 무선 스피커, 휴대 전화 등과 같은 다른 소스의 무선 주파수(RF) 간섭
- Windows USB 포트 전원 설정
- 배터리를 확인하거나 장치가 충전되어 있는지 확인하십시오.
- 키보드가 켜져 있는지 확인합니다.
- 간섭을 방지하기 위해 다른 전기 무선 장치를 USB 수신기에 가까이 두지 마십시오.
- 키보드를 USB 수신기에 더 가까이 옮기십시오.
- 하드웨어를 페어링 해제/재 페어링 또는 분리/재연결하십시오.
- 다음 로고
로 식별되는 Unifying 수신기가 있는 경우 자세한 내용은 Unifying 수신기에서 마우스 또는 키보드 페어링 해제를 참조하십시오. - Unifying 수신기가 아닐 경우 페어링을 해제할 수 없습니다. 그러나 대체 수신기가 있는 경우 연결 유틸리티 소프트웨어를 사용하여 페어링할 수 있습니다.
- 다음 로고
- 다른 USB 포트를 사용해 보십시오. 다른 USB 포트를 사용하여 작동하는 경우 마더보드 USB 칩셋 드라이버를 업데이트해 보십시오.
- Windows 전용 — USB 포트 전원 설정을 확인하십시오.
- 가능한 경우 장치의 펌웨어를 업그레이드하십시오.
- 다른 컴퓨터에서 장치를 사용해 보십시오.
FAQ(자주 묻는 질문)
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