로지텍 Bluetooth 장치와 연결이 끊어지거나 지연되는 경우 다음 단계를 수행합니다.
 
문제 해결 체크리스트

1. Bluetooth가 컴퓨터에서 켜져 있거나 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. 로지텍 제품이 켜져 있는지 확인합니다.
3. 로지텍 장치와 컴퓨터가 서로 가까운 곳에 있는지 확인합니다.
4. 금속 및 다른 무선 신호 소스에서 멀리 떨어뜨려 보십시오.
   • 다음 장치로부터 떨어뜨려 보십시오.
     • 무선 전파를 방출할 수 있는 모든 장치: 전자레인지, 무선 전화기, 아기 모니터, 무선 스피커, 차고문 개폐기, WiFi 라우터
     • 컴퓨터 전원 공급 장치
     • 강력한 WiFi 신호(자세히 알아보기)
     • 벽의 금속 또는 금속 배선
5. 로지텍 Bluetooth 제품의 배터리를 확인합니다. 배터리 전원이 부족하면 연결 및 전반적인 기능에 악영향을 미칠 수 있습니다. 
6. 장치에 제거할 수 있는 배터리가 있는 경우 장치의 배터리를 제거한 후 다시 삽입해 봅니다.
7. 운영 체제(OS)가 최신 상태인지 확인합니다.

고급 문제 해결

그래도 문제가 지속되면 장치 OS에 따라 다음 단계를 수행해야 합니다.

아래 링크를 클릭하여 Bluetooth 무선 문제를 해결합니다.

• Windows
• Mac OS X

로지텍에 피드백 보고서 전송

Logitech Options 소프트웨어를 사용하여 버그 보고서를 제출하여 제품을 개선할 수 있도록 도와주십시오.

1. Logitech Options를 엽니다.
2. 자세히를 클릭합니다.
3. 표시되는 문제를 선택한 다음 피드백 보고서 보내기를 클릭합니다.