U kunt de Help op uw Harmony Ultimate gebruiken om problemen met uw activiteiten op te lossen.
Voordat u de Help-functie gebruikt, controleert u of:
-
Alle modelnummers juist zijn
-
Vereiste apparaten in de activiteit zijn opgenomen
-
Ingangsinstellingen van apparaten in de activiteit kloppen
-
Het juiste apparaat geselecteerd is voor het schakelen tussen kanalen en volumeregeling
N.B. Zie antwoord 360023417033 voor meer informatie over problemen met uw accountinstellingen oplossen.
Zo gebruikt u Help:
-
Tik op het pictogram Menu.
-
Tik op Help.
-
Beantwoord vragen van de Help-functie nadat deze bepaalde opdrachten opnieuw naar uw apparaten verzendt.
N.B. Als uw apparaten niet door de hub worden bediend, houdt u uw afstandsbediening op uw apparaten gericht terwijl u de Help gebruikt.
Als de Help-functie het probleem niet oplost, moet u uw activiteiteninstellingen controleren en nagaan of de juiste ingangen en apparaten voor de activiteit zijn geselecteerd.
Gebruik de Geavanceerde Help op de afstandsbediening om de studieles over te slaan zodat u het probleem zelf kunt oplossen:
-
Tik op het pictogram Menu.
-
Tik op Hulp bij zelf oplossen.
-
Selecteer handmatig een apparaat om een stroom- of ingangsopdracht te verzenden.
Help-functie voor multicode-apparaten
Als u een multicode-apparaat heeft, kiest MyHarmony de populairste versie die voor de meeste gebruikers werkt. Wanneer u een activiteit voor het eerst inschakelt, leidt de Help-functie van uw afstandsbediening u door een bevestigingsproces. Als uw multicode-apparaat niet reageert op uw Harmony-afstandsbediening, wordt u gevraagd u opnieuw aan te melden bij uw MyHarmony-account om de toepasselijke wijzigingen aan te brengen. Wanneer u zich opnieuw aanmeldt, heeft u uw originele afstandsbediening nodig om te bepalen welke code uw apparaat gebruikt.
Veelgestelde vragen
Er zijn geen producten beschikbaar voor deze sectie