Sustainability Navigation

Støtte

Velkommen til Logitech Kundestøtte

Den trådløse enheten fungerer ikke eller gjenkjennes ikke

Redigert {[{ formattedDate }]}

Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

Det finnes ingen vanlige spørsmål for dette produktet

Det finnes ikke tilgjengelige dokumenter for dette produktet. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ingen reservedeler for dette produktet

Det er ingen videoer tilgjengelig for dette produktet

Det finnes ikke noen Vanlige spørsmål for denne programvaren.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Dokumenter for denne programvaren. Hvis du har spørsmål, kan du bla gjennom emnene til venstre.

Det finnes ikke noen tilgjengelige Videoer for denne programvaren.

Hvis enheten ikke fungerer, er problemet sannsynligvis et tilkoblings- eller strømproblem. Dette kan ha flere årsaker, for eksempel:
  • Lavt batterinivå
  • Mottakeren er tilkoblet en USB-hub eller en annen ustøttet enhet for eksempel en
  • KVM-bryter 
    MERK: Mottakeren må være koblet direkte til datamaskinen.
  • Bruk av det trådløse tastaturet på en metalloverflate
  • Radiofrekvens interferens (RF) fra andre kilder, for eksempel trådløse høyttalere, mobiltelefoner og så videre
  • Strøminnstillinger for Windows USB-port
Hvis tastaturet ditt ikke fungerer eller tilkoblingen avbrytes ofte, kan du prøve følgende:
  1. Kontroller batteriene eller sjekk at enheten er ladet.
  2. Kontroller at tastaturet er På.
  3. Hold andre elektriske trådløse enheter unna USB-mottakeren for å unngå interferens.
  4. Flytt tastaturet nærmere USB-mottakeren.
  5. Opphev sammenkobling/reparer eller koble fra/til maskinvaren igjen:
  6. Prøv en annen USB-port. Hvis det hjelper å bruke en annen USB-port, kan du prøve å oppdatere USB-brikkesettdriveren på hovedkortet.
  7. Bare Windows – Sjekk strøminnstillingene for USB-porten.
  8. Oppgrader fastvaren til enheten hvis tilgjengelig.
  9. Prøv enheten på en annen datamaskin.

 

Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.

Vanlige spørsmål

    • Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen

    Det finnes ingen nedlastinger for dette produktet

    Det finnes ikke noen Nedlastinger for denne versjonen.

    Vis alle nedlastinger

    Produktspesifikke telefonnumre

    Hovedtelefonnumre