Hvis du har problemer med koplingen mellom Logitech UE Smart Radio og UE Music Library på datamaskinen, kan det skyldes brannmur- eller antivirusprogrammer. Prøv å konfigurere brannmuren og antivirusprogrammene med parametrene som er angitt nedenfor.
MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av tilkoplingsproblemer mellom Smart Radio og nettverket, se svar 360023249774.
Windows
Sørg for at disse portene ikke er blokkerte og har nettverkstilgang:
-
HTTP 9000
-
UDP 3546
Sørg for at disse portene ikke er blokkerte:
-
Ueml.exe
-
Uemlcp.exe
-
Uemlsvc.exe
-
Scanner.exe
-
Uemltray.exe
MERK: Hvis du trenger mer hjelp, se i dokumentasjonen til brannmur- eller antivirus-/antispionprogrammene.
Macintosh OS
Sørg for at disse portene ikke er blokkerte og har nettverkstilgang:
-
HTTP 9000
-
UDP 3546
Sørg for at disse programmene ikke er blokkerte (du kan bli bedt om å tillate at programmene kjører under den første installasjonen og oppstarten av UE Music Library):
-
perl
-
mDNSResponderPosix
MERK: Hvis du trenger mer hjelp, se i dokumentasjonen til brannmur- eller antivirus-/antispionprogrammene.
Vanlige spørsmål
Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen