Hvis du har problemer med koplingen mellom Logitech UE Smart Radio og UE Music Library på datamaskinen, kan det skyldes brannmur- eller antivirusprogrammer. Prøv å konfigurere brannmuren og antivirusprogrammene med parametrene som er angitt nedenfor.
MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av tilkoplingsproblemer mellom Smart Radio og nettverket, se svar 360023249774.
Windows
Sørg for at disse portene ikke er blokkerte og har nettverkstilgang:
- 
HTTP 9000
 - 
UDP 3546
 
Sørg for at disse portene ikke er blokkerte:
- 
Ueml.exe
 - 
Uemlcp.exe
 - 
Uemlsvc.exe
 - 
Scanner.exe
 - 
Uemltray.exe
 
MERK: Hvis du trenger mer hjelp, se i dokumentasjonen til brannmur- eller antivirus-/antispionprogrammene.
Macintosh OS
Sørg for at disse portene ikke er blokkerte og har nettverkstilgang:
- 
HTTP 9000
 - 
UDP 3546
 
Sørg for at disse programmene ikke er blokkerte (du kan bli bedt om å tillate at programmene kjører under den første installasjonen og oppstarten av UE Music Library):
- 
perl
 - 
mDNSResponderPosix
 
MERK: Hvis du trenger mer hjelp, se i dokumentasjonen til brannmur- eller antivirus-/antispionprogrammene.
Viktig melding: Firmware Update Tool støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Logitech Preference Manager støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Logitech Control Center støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Logitech Connection Utility støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: Unifying Software støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Viktig melding: SetPoint-programvaren støttes eller vedlikeholdes ikke lenger av Logitech. Vi anbefaler at du bruker Logi Options+ for støttede Logitech-enheter. Vi hjelper deg gjerne under denne overgangen.
Vanlige spørsmål
Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen