Du kan bruke hjelp på fjerntrollen til å løse problemer med aktiviteter.
Før du bruker Hjelp-funksjonen, kontrollerer du at:
-
Alle modellnumrene er riktige.
-
De nødvendige komponentene er inkludert i aktiviteten
-
Inngangsinnstillingene for komponentene i aktiviteten er riktige
-
Riktig komponent er valgt for kanal- og volumkontroll
MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av kontoinnstillingene, kan du se svar 360023417033.
Slik bruker du hjelp:
-
Tapp på Meny-ikonet.
-
Tapp på Hjelp.
-
Besvar spørsmålene fra Hjelp-funksjonen etter at den har sendt noen kommandoer på nytt til komponentene.
MERK: Hvis komponentene ikke styres av Hub, peker du fjernkontrollen mot komponentene mens du bruker Hjelp.
Hvis ikke Hjelp-funksjonen løser problemet, bør du se over aktivitetsinnstillingene og bekrefte at riktige innganger og komponenter er valgt for aktiviteten.
Hvis du vil hoppe over opplæringen slik at du kan feilsøke problemet selv, bruker du Avansert hjelp på fjernkontrollen:
-
Tapp på Meny-ikonet.
-
Tapp på Hjelp meg å reparere selv.
-
Velg en komponent manuelt for å sende en av/på- eller inngangskommando.
Hjelp-funksjon med flerkodekomponenter
Hvis du har en flerkodekomponent velger MyHarmony den versjonen som fungerer for flest brukere. Når du starter en aktivitet for første gang, vil fjernkontrollens Hjelp-funksjon veilede deg gjennom bekreftelseprosessen. Hvis flerkodekomponenten ikke reagerer på Harmony-fjernkontrollen, blir du bedt om å logge på MyHarmony-kontoen for å utføre de nødvendige endringene. Når du logger på igjen vil du trenge originalfjernkontrollen for å fastslå hvilken kode komponenten bruker.
Vanlige spørsmål
Det er ingen tilgjengelige produkter for denne seksjonen