Recursos e configurações
- Quanto tempo leva para uma carga completa no meu CLOUD portátil?
- Qual é a duração da bateria do meu dispositivo?
- Onde posso encontrar o Álbum e as Configurações?
- O que é o menu Configurações rápidas?
- Posso fazer capturas de tela?
- Como posso ativar o dispositivo?
- A tela de toque tem uma função multitoque?
- Os botões de controle do CLOUD são personalizáveis?
- Como instalar um cartão SD (micro) e gerenciar o armazenamento
- Quanto espaço de armazenamento meu dispositivo tem e pode ser atualizado?
- A entrada de áudio é compatível com áudio + microfone?
- O dispositivo é compatível com headsets USB tipo C?
- Qual é a diferença entre os modos Tablet e Portátil?
- Alternar entre o modo Portátil e Tablet
- O dispositivo é compatível com DisplayPort a partir de sua porta USB-C?
- Que tipo de sensação háptica o CLOUD tem?
Streaming e aplicativos
- Por que meu jogo fica lento e tem baixa qualidade de streaming?
- Velocidade de conexão com a Internet recomendada para serviços de jogos na nuvem
- Meu controle não responde ao jogar o PS Remote Play
- Não consigo fazer capturas de tela no PS Remote Play
- Como faço para transmitir meu jogo no Xbox?
- Como faço para transmitir meu jogo no Moonlight?
- Não consigo encontrar meu PC no Steam Link
- Como faço para jogar no GeForce Now?
- Como faço para jogar no Amazon Luna?
- Como faço para sair de um jogo no Xbox ou GFN?
- Como faço para desinstalar aplicativos?
- Como adiciono aplicativos ao Início rápido?
- Posso salvar uma página da web como um aplicativo?
Solução de problemas
- Por que não consigo abrir dois ou mais aplicativos no modo Portátil?
- Alguns apps não mudam para o modo paisagem
- Meu joystick não funciona em um aplicativo
- Meu aplicativo não responde quando inicio a câmera em alguns aplicativos
- Não consigo abrir ou reproduzir um vídeo salvo no CLOUD portátil
- Meu cartão micro SD não é reconhecido no CLOUD
- Meu PC não consegue ler o cartão micro SD do CLOUD
- Como faço para forçar a reinicialização do CLOUD?
- O CLOUD não se conecta automaticamente ao WiFi depois que digito a senha
- O joystick e o D-pad não permitem que eu digite texto ou a senha do Wi-Fi
- Como adiciono uma rede Wi-Fi oculta?
- Onde posso verificar se há atualizações do sistema via OTA?
- Por que não recebi uma atualização?
- Esqueci o PIN ou a senha da minha tela de bloqueio
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
PERGUNTAS FREQUENTES
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