Если не удается установить соединение между Logitech UE Smart Radio и программой UE Music Library, запущенной на компьютере, причиной может быть брандмауэр или антивирусная программа. Попробуйте настроить брандмауэр и антивирусную программу, используя приведенные ниже параметры.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения об устранении неполадок подключения Smart Radio к сети см. в ответе 360023249774.

• Windows (сторонние или встроенные)

• Macintosh OS (встроенные)

Windows

Убедитесь, что эти порты не заблокированы и что для них разрешен доступ в сети:

• HTTP 9000

• UDP 3546

Убедитесь, что эти программы не заблокированы:

• Ueml.exe

• Uemlcp.exe

• Uemlsvc.exe

• Scanner.exe

• Uemltray.exe

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные справочные сведения см. в документации на брандмауэр или приложение для защиты от вирусов и программ-шпионов.

Macintosh OS

Убедитесь, что эти порты не заблокированы и что для них разрешен доступ в сети:

• HTTP 9000

• UDP 3546

Убедитесь, что эти программы не заблокированы (при установке и первом запуске UE Music Library появится запрос на разрешение запуска этих программ):

• perl

• mDNSResponderPosix

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные справочные сведения см. в документации на брандмауэр или приложение для защиты от вирусов и программ-шпионов.