Följ dessa steg om Bluetooth-enheten från Logitech kopplas bort eller laggar.
Checklista för felsökning
- Se till att Bluetooth är PÅ eller aktiverat på datorn.
- Kontrollera att Logitech-produkten är PÅ.
- Kontrollera att Logitech-enheten och datorn är nära varandra.
- Försök att flytta bort från metall och andra trådlösa signalkällor.
- Försök att flytta bort från:
- Alla enheter som kan sända ut trådlösa vågor: Mikrovågsugn, sladdlös telefon, babyvakt, trådlös högtalare, garagedörröppnare, Wi-Fi-router
- Datorns strömförsörjningsenheter
- Starka Wi-Fi-signaler (mer information )
- Metall eller metalledningar i väggen
- Försök att flytta bort från:
- Kontrollera batteriet i Logitechs Bluetooth-produkt. Låg batteridrift kan påverka anslutningen negativt och den övergripande funktionaliteten.
- Om enheten har löstagbara batterier försök ta bort och sätta tillbaka batterierna i enheten.
- Se till att operativsystemet (OS) är uppdaterat.
Avancerad felsökning
Om problemet kvarstår måste du följa specifika steg baserat på enhetens operativsystem:
Klicka på länken nedan för att lösa problem med trådlös Bluetooth på:
Skicka en feedbackrapport till Logitech
Hjälp oss att förbättra våra produkter genom att skicka in en felrapport med hjälp av Logitech Options-programvara:
- Öppna Logitech Options.
- Klicka på Mer.
- Välj det problem du ser och klicka sedan på Skicka feedbackrapport.
Vanliga frågor
Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen
Det finns inga nedladdningar för denna produkt
Det finns inga nedladdningar för den här versionen.
Visa alla nedladdningar