ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณประสบกับการยกเลิกการเชื่อมต่อหรือความล่าช้าที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์บลูทูธ Logitech ของคุณ
 
รายการตรวจสอบการแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธ เปิด อยู่ หรือถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Logitech ของคุณ ON อยู่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Logitech ของคุณและคอมพิวเตอร์อยู่ ภายในบริเวณใกล้เคียงซึ่งกันและกัน
4. ลองย้ายออกห่างจากโลหะหรือแหล่งที่มาของสัญญาณระบบไร้สายอื่นๆ
   • ลองย้ายออกห่างจาก:
     • อุปกรณ์ใดๆ ที่อาจปล่อยคลื่นระบบไร้สาย ไมโครเวอฟ, โทรศัพท์แบบไม่มีสาย, เบบี้มอนิเตอร์, ลำโพงไร้สาย, ตัวเปิดประตูโรงรถ, เราเตอร์ Wi-Fi
     • แหล่งจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์
     • สัญญาณ Wi-Fi ที่แรง (เรียนรู้เพิ่มเติม)
     • โลหะหรือการเดินสายไฟโลหะบนผนัง
5. ตรวจสอบแบตเตอรี่ ของผลิตภัณฑ์บลูทุธ Logitech ของคุณ พลังงานแบตเตอรี่ที่ต่ำสามารถส่งผลเสียต่อการเชื่อมต่อและฟังก์ชันการทำงานโดยรวมได้ 
6. หากอุปกรณ์ของคุณมีแบตเตอรี่ที่สามารถถอดออกได้ ให้ลองถอดออก และเสียบแบตเตอรี่เข้าไปในอุปกรณ์อีกครั้ง
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ (OS) เป็นปัจจุบัน

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง

หากปัญหายังคงอยู่ คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะ โดยขึ้นอยู่กับ OS อุปกรณ์ของคุณ:

คลิกที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาระบบไร้สายบลูทูธบน:

• Windows
• Mac OS X

ส่งรายงานความคิดเห็นไปยัง Logitech

ช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราโดยการส่งรายงานบักโดยใช้ซอฟต์แวร์ Logitech Options:

1. เปิด Logitech Options
2. คลิก More
3. เลือกปัญหาที่คุณเห็น และจากนั้นคลิก Send feedback report