Siga estos pasos si sufre desconexiones o retardos con el dispositivo Bluetooth Logitech.
 
Lista de comprobación de resolución de problemas

1. Asegúrese de que la función Bluetooth esté activada o disponible en el ordenador.
2. Asegúrese de que su producto Logitech esté encendido.
3. Asegúrese de que su dispositivo Logitech y el ordenador se encuentren cerca el uno del otro.
4. Deberían estar alejados de metales y de otras fuentes de señales inalámbricas.
   • Deberían estar alejados de:
     • Cualquier dispositivo emisor de ondas inalámbricas: microondas, teléfonos inalámbricos, monitores para bebés, altavoces inalámbricos, sistemas de puertas de garaje, enrutadores de Wi-Fi
     • Fuentes de alimentación de ordenador
     • Señales Wi-Fi intensas (más información)
     • Metal o cableado metálico en la pared
5. Compruebe la batería del producto Bluetooth Logitech. Una batería con carga baja puede afectar negativamente a la conectividad y a la funcionalidad general. 
6. Si el dispositivo tiene pilas extraíbles, sáquelas y vuelva a insertarlas.
7. Asegúrese de que el sistema operativo (SO) esté actualizado.

Resolución de problemas avanzada

Si el problema persiste, tendrá que seguir pasos específicos basados en el sistema operativo del dispositivo:

Haga clic en el siguiente vínculo para resolver problemas de tecnología Bluetooth inalámbrica en:

• Windows
• Mac OS X

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