A webkamera mikrofonjával kapcsolatos hibák elhárításához végezze el az alábbiakat:

• A hangszóró hangjának ellenőrzése

• A mikrofon tesztelése a Windows Hangrögzítőben

• Annak ellenőrzése, hogy ki van-e választva a mikrofon a Logitech Webcam Software (LWS) szoftverben

• Annak megállapítása, hogy a mikrofonillesztők megfelelően vannak-e betöltve a Windows Eszközkezelőben

A hangszóró hangjának ellenőrzése

Először az alábbiakat elvégezve ellenőrizze, hogy hall-e hangot a hangkimeneti eszközön (hangszórókon/ fejhallgatókon) keresztül:

1. Játsszon le egy minta .wav vagy .mp3 fájlt.

   MEGJEGYZÉS: A mintafájlok a számítógép Dokumentumok/Zene/Mintazene mappájában találhatók.

2. Győződjön meg arról, hogy a hangkimeneti eszköz megfelelően működik, és nincs elnémítva sem magán az eszközön, sem a Windows operációs rendszerben.

   Elnémítva	Nincs elnémítva

3. Ha a számítógép hangja megfelelően el van némítva, a némítás megszüntetéséhez végezze el az alábbiakat:

   1. Kattintson a fent látható hang ikonra.

   2. Törölje a „Némítás” jelölőnégyzet bejelölését.

      

   3. A képernyő tetszőleges helyére kattintva zárja be a Hangerő panelt.

A mikrofon tesztelése a Windows Hangrögzítőben

MEGJEGYZÉS: Mielőtt a következő lépésekkel folytatná, csatlakoztassa a webkamerát egy másik USB-porthoz, és ellenőrizze, hogy észleli-e az operációs rendszer. Utasításokat az alábbi Annak megállapítása, hogy a mikrofonillesztők megfelelően vannak-e betöltve a Windows Eszközkezelőben című szakaszban talál.

1. Indítsa el a Windows Hangrögzítőt:

   1. Windows XP: Start > Minden program > Kellékek > Szórakozás > Hangrögzítő

   2. Windows Vista: Start > Minden program > Kellékek > Hangrögzítő

2. Kattintson a Rögzítés gombra, és beszéljen a webkamera mikrofonjába.

   

3. A zöld vonalnak előre kell haladnia, ezzel jelezve, hogy az alkalmazás hangot rögzít. Amikor elkészült a rögzítéssel, kattintson a Leállítás gombra.

   

4. A felvétel lejátszásához kattintson a Lejátszás gombra.

   

5. Ha a lejátszáskor nincs hang, ellenőrizze, hogy ki van-e jelölve a Logitech webkamera mikrofonja. Ennek módja:

   • Kattintson a Szerkesztés menüre, és válassza a Hangtulajdonságok parancsot.

     

   • Győződjön meg arról, hogy a webkamera mikrofonja szerepel a Hangrögzítés csoport Alapértelmezett eszköz listájában. Ha nem szerepel, jelölje ki a legördülő listában, és a 2–4. lépéseket megismételve ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.

     MEGJEGYZÉS: Az alábbi néhány kép a Webcam 250 webkamerát jeleníti meg, tájékoztatási célból.

     

6. Kövesse a helyzetét tükröző alábbi utasításokat:

   • Ha a mikrofon működik, és hallja a hangfelvételt, lépjen tovább az alábbi Annak ellenőrzése, hogy ki van-e választva a mikrofon a Logitech Webcam Software (LWS) szoftverben című szakaszra.

   • Ha a mikrofon nem szerepel a választható lehetőségek között, ugorjon az alábbi Annak megállapítása, hogy a mikrofonillesztők megfelelően vannak-e betöltve a Windows Eszközkezelőben című szakaszra.

   • Ha a mikrofon kiválasztható, de nem tud hangot rögzíteni vele, ellenőrizze, hogy nincs-e elnémítva. Ennek módja:

     • Nyissa meg a Hangerőszabályzó panelt (Start > Minden program > Kellékek > Szórakozás > Hangerőszabályzó).

       

     • Kattintson a Beállítások menüre, és válassza a Tulajdonságok parancsot.

       

     • A Keverő csoportban válassza a „Logitech mikrofon” lehetőséget.

       

     • Az alábbi hangerőszabályzók megjelenítése csoportban jelölje be a „Rögzítés” jelölőnégyzetet (ha még nincs bejelölve), és kattintson az OK gombra.

       

     • Törölje „Az összes elnémítása” jelölőnégyzet bejelölését.

       

Annak ellenőrzése, hogy ki van-e választva a mikrofon a Logitech Webcam Software (LWS) szoftverben

• LWS 1.x

• LWS 2.x

• LWS 1.x

  1. Indítsa el az LWS szoftvert (Start > Programok > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software).

  2. Az LWS menüben kattintson a Beállítások módosítása ikonra.

     

  3. Válassza a Hangbeállítások lehetőséget.

     MEGJEGYZÉS: A Webcam 250 csak tájékoztatásként látható.

     

  4. Ellenőrizze, hogy a webkamera mikrofonja szerepel-e a Mikrofon kiválasztása legördülő listában.

     

  5. Ha a mikrofon nem szerepel a listában, kattintson a Hangbeállítási varázsló (fogaskerék) gombra, és kövesse a megadott lépéseket.

  6. Győződjön meg arról, hogy a hang elnémítására szolgáló gomb az LWS menüben nincs kiválasztva.

     

  7. Hozzon létre egy minta videófelvételt, majd játssza le a fájlt, és ellenőrizze, hogy rögzítette-e a hangot.

     
     

• LWS 2.x

  1. Indítsa el az LWS szoftvert (Start > Programok > Logitech > Logitech Webcam Software).

  2. Az LWS menüben kattintson a Gyorsrögzítés parancsra.

     

  3. Válassza a Videó lehetőséget a hangbeállítások módosításához.

     

  4. Ellenőrizze, hogy a Logitech mikrofon szerepel-e a Mikrofon kiválasztása legördülő listában.

     

MEGJEGYZÉS: Ha a webkamera mikrofonja működik az LWS szoftverben, és a hiba egy harmadik fél csevegőalkalmazásában van, olvassa el az erre vonatkozó alábbi cikket:

• 360023399753-as tudásbáziscikk (AOL Instant Messenger)

• 360023399753-as tudásbáziscikk (Skype)

• 360023399753-as tudásbáziscikk (Windows Live Messenger)

• 360023399753-as tudásbáziscikk (Yahoo) Instant Messenger)

Ha a Logitech webkamera mikrofonját nem lehetett választani a Hangbeállítási varázslóban, folytassa a következő szakasszal.

Annak megállapítása, hogy a mikrofonillesztők megfelelően vannak-e betöltve a Windows Eszközkezelőben

• Windows XP:

  1. A Start menüből válassza a Vezérlőpult lehetőséget.

  2. Kattintson duplán a Rendszer ikonra.

  3. Kattintson a Hardver fülre.

  4. Kattintson az Eszközkezelő gombra.

  5. Az Eszközkezelőben bontsa ki a „Hang-, videó- és játékvezérlők” csomópontot.

  6. Ellenőrizze, hogy a „Logitech mikrofon” elem egy sárga „!” vagy egy vörös „x” nélkül szerepel-e a listában.

     
     

• Windows Vista vagy Windows 7:

  1. A Start menüből válassza a Vezérlőpult lehetőséget.

  2. Ügyeljen arra, hogy „klasszikus nézetben” legyen. Ezt a lehetőséget a bal felső sarokban választhatja ki.

  3. Kattintson duplán a Rendszer ikonra.

  4. A bal oldali oszlop Feladat csoportjában kattintson az Eszközkezelő lehetőségre.

  5. Az Eszközkezelőben bontsa ki a „Hang-, videó- és játékvezérlők” csomópontot.

  6. Ellenőrizze, hogy a „Logitech mikrofon” elem egy sárga „!” vagy egy vörös „x” nélkül szerepel-e a listában.

MEGJEGYZÉS: Ha nincs a listában a Logitech webkamera mikrofonja, vagy a bejegyzés mellett sárga felkiáltójel vagy vörös „x” szerepel, újra be kell töltenie az illesztőprogramokat. Az illesztőprogramok beszerzéséhez töltse le és telepítse a webkamerájával kompatibilis Logitech Webcam Software legújabb verzióját.

Miután befejeződött a szoftver és az illesztőprogram telepítése, ismételje meg az Annak ellenőrzése, hogy ki van-e választva a mikrofon a Logitech Webcam Software (LWS) szoftverben című szakaszban szereplő lépéseket.