ウェブカメラのマイクのトラブルシューティングには、以下を実行してください。

• スピーカーから音が聞こえることを確認します。

• Windows サウンドレコーダーでマイクをテストします。

• Logicool ウェブカメラ ソフトウェア (LWS) でマイクが選択されていることを確認します。

• マイクのドライバが Windows デバイス マネージャに正しくロードされているかどうかを確認します。

スピーカーから音が聞こえることを確認します。

下記を実行することで、オーディオ出力デバイス（スピーカー/ヘッドフォン）から音が聞こえることを最初に確認します。

1. サンプル .wav または .mp3 ファイルを再生します。

   注： サンプルファイルは、コンピュータの [マイ ドキュメント]/[マイ ミュージック]/[サンプル ミュージック] フォルダにあります。

2. オーディオ出力デバイスが正しく機能しており、デバイス自体または Windows オペレーティング システムがミュートになっていないことを確認します。

   ミュートになっている	ミュートになっていない

3. コンピュータのオーディオが現在ミュートになっている場合、ミュートを解除するには、以下を実行してください。

   1. 上記のオーディオ アイコンをクリックします。

   2. [ミュート] の横のボックスをクリックしてチェックを外します。

      

   3. 画面上の任意の場所をクリックして音量パネルを閉じます。

Windows サウンドレコーダーでマイクをテストします。

注： 次の手順に進む前に、ウェブカメラを別の USB ポートに接続して、お使いのオペレーティング システムで検出されていることを確認します。詳細については、下記のマイクのドライバが、Windows デバイス マネージャに正しくロードされているかどうかを確認するセクションを参照してください。

1. Windows サウンド レコーダーの起動：

   1. Windows XP： [スタート] > [すべてのプログラム] > [アクセサリ] > [エンターテインメント] > [サウンド レコーダー]

   2. Windows Vista： [スタート] > [すべてのプログラム] > [アクセサリ] > [サウンド レコーダー]

2. [録音] ボタンをクリックし、ウェブカメラのマイクに話しかけます。

   

3. 緑色の線が動いているのは、アプリケーションがサウンドを拾っていることを示します。録音が完了したら、[停止] ボタンをクリックします。

   

4. 録音を再生するには、[再生] ボタンをクリックします。

   

5. 再生時に音が出ない場合は、Logicool ウェブカメラのマイクが選択されているかどうかをチェックしてください。 方法：

   • [編集] をクリックして、[オーディオのプロパティ] を選択します。

     

   • ウェブカメラのマイクが [録音物] の下に [既定のデバイス] としてリストされていることを確認します。 リストされていない場合は、ドロップダウン メニューから選択して、手順 2~4 を繰り返し、正しく機能していることを確認します。

     注： 下図は、参照用の Webcam 250 です。

     

6. 以下の手順に従って、それぞれの状況に対応してください。

   • マイクが機能しており、オーディオの録音が聞こえる場合は、以下のマイクが Logicool ウェブカメラ ソフトウェア (LWS) で選択されていることを確認するセクションを続行してください。

   • マイクが選択できないオプションになっている場合は、以下のマイクのドライバが、Windows デバイス マネージャに正しくロードされているかどうかを確認するセクションにスキップします。

   • マイクは選択できるがオーディオを録音できない場合は、マイクがミュートになっていないことを確認します。方法：

     • [ボリューム コントロール] パネルを開きます ([スタート] > [すべてのプログラム] > [アクセサリ] > [エンターテインメント] > [ボリューム コントロール])。

       

     • [オプション] をクリックして、[プロパティ] を選択します。

       

     • [ミキサー デバイス] で、[Logicool Mic] を選択します。

       

     • [次のボリューム コントロールを表示] で、[キャプチャ] の横のボックスがまだ選択されていない場合はチェックし、[OK] をクリックします。

       

     • [すべてをミュート] の横のボックスをクリックしてチェックを外します。

       

Logicool ウェブカメラ ソフトウェア (LWS) でマイクが選択されていることを確認します。

• LWS 1.x

• LWS 2.x

• LWS 1.x

  1. LWS を起動します ([スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Logicool ウェブカメラ ソフトウェア] > [Logicool ウェブカメラ ソフトウェア])。

  2. LWS メニューで、[設定の変更] オプションをクリックします。

     

  3. [オーディオの設定] を選択します。

     注： Webcam 250 は参照用です。

     

  4. お使いのウェブカメラ マイクが [マイクの選択] ドロップダウンにリストされていることを確認します。

     

  5. マイクがリストされていない場合は、[オーディオ チューニング ウィザード]（ギア）ボタンをクリックして、示される手順に従ってください。

  6. LWS メニューのオーディオ ミュートボタンが使用されていないことを確認します（下図参照）。

     

  7. サンプルビデオを録画してから、ファイルを再生して、サウンドが録音されていることを確認してください。

     
     

• LWS 2.x

  1. LWS を起動します ([スタート] > [プログラム] > [Logicool] > [Logicool ウェブカメラ ソフトウェア])。

  2. LWS メニューで、[クイック キャプチャ] オプションをクリックします。

     

  3. [ビデオ] オプションを選択して、オーディオの設定を調節します。

     

  4. Logicool マイクが [マイクの選択] ドロップダウン メニューで選択されていることを確認します。

     

注： ウェブカメラのマイクが LWS ソフトウェアで機能しており、サードパーティのインスタント メッセンジャー アプリケーションに問題がある場合は、下記の該当項目を参照してください。

• 知識ベース トピック 22808 (AOL インスタント メッセンジャー)

• 知識ベース トピック 22807 (Skype)

• 知識ベース トピック 22806 (Windows Live メッセンジャー)

• 知識ベース トピック 22805 (Yahoo! インスタント メッセンジャー)

Logicool ウェブカメラのマイクがオーディオ調節ウィザードで選択可能なオプションになっていない場合は、次のセクションに進んでください。

マイクのドライバが Windows デバイス マネージャに正しくロードされているかどうかを確認します。

• Windows XP:

  1. [スタート] メニューから、[コントロール パネル] を選択します。

  2. [システム] アイコンをダブルクリックします。

  3. [ハードウェア] タブをクリックします。

  4. [デバイス マネージャ] ボタンをクリックします。

  5. [デバイス マネージャ] 内で、[サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラ] オプションを展開します。

  6. [Logicool マイク] のエントリが、黄色の [!] または赤色の [x] なしでリストされていることを確認します。

     
     

• Windows Vista または Windows 7:

  1. [スタート] メニューから、[コントロール パネル] を選択します。

  2. [クラシック表示] 設定になっていることを確認します。 左上隅でこのオプションを選択できます。

  3. [システム] アイコンをダブルクリックします。

  4. 左側カラムの [タスク] 下部で、[デバイス マネージャ] オプションをクリックします。

  5. [デバイス マネージャ] 内で、[サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラ] オプションを展開します。

  6. [Logicool マイク] のエントリが、黄色の [!] または赤色の [x] なしでリストされていることを確認します。

注： Logicool ウェブカメラのマイクがリストされていなかったり、このエントリに黄色の感嘆符 (!) または赤色の [x] が表示されている場合は、ドライバを再ロードする必要があります。ドライバを取得するには、お使いのウェブカメラに対応する最新バージョンの Logicool ウェブカメラ ソフトウェアをダウンロードして、インストールしてください。

ソフトウェアとドライバのインストールが完了したら、[マイクが Logicool ウェブカメラ ソフトウェア (LWS) で選択されていることを確認する] セクションの手順を繰り返します。