웹캠 마이크 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

• 스피커를 통해 사운드를 들을 수 있는지 확인

• Windows 녹음기에서 마이크 테스트

• 마이크가 Logitech Webcam Software(LWS)에서 선택되어 있는지 확인

• 마이크 드라이버가 Windows 장치 관리자에서 제대로 로드되었는지 확인

스피커를 통해 사운드를 들을 수 있는지 확인

먼저 다음을 수행하여 오디오 출력 장치(스피커/헤드폰)를 통해 사운드를 들을 수 있는지 확인하십시오.

1. 샘플 .wav 또는 .mp3 파일을 재생합니다.

   참고: 샘플 파일은 내 문서/내 음악/음악 샘플 폴더에서 찾을 수 있습니다.

2. 오디오 출력 장치가 제대로 작동하고 해당 장치나 Windows 운영 체제에서 음소거되지 않았는지 확인합니다.

   음소거됨	음소거 안 됨

3. 컴퓨터 오디오가 현재 음소거된 경우 음소거 해제합니다.

   1. 위에 표시된 오디오 아이콘을 클릭합니다.

   2. "음소거" 옆에 있는 상자를 클릭하여 선택을 취소합니다.

      

   3. 화면에서 아무 곳이나 클릭하여 볼륨 패널을 닫습니다.

Windows 녹음기에서 마이크 테스트

참고: 다음 단계를 수행하기 전에 웹캠을 대체 USB 포트에 연결하고 운영 체제에서 이 웹캠이 검색되는지 확인합니다. 자세한 지침은 아래의 마이크 드라이버가 Windows 장치 관리자에 제대로 로드되었는지 확인 섹션을 참조하십시오.

1. Windows 녹음기 실행:

   1. Windows XP: 시작 > 모든 프로그램 > 보조프로그램 > 엔터테인먼트 > 녹음기

   2. Windows Vista: '시작' > '모든 프로그램' > '보조프로그램' > '녹음기'

2. 녹음 버튼을 클릭한 후 웹캠의 마이크에 대고 말을 합니다.

   

3. 이때 녹색 줄이 움직이는 것을 볼 수 있어야 합니다. 이는 응용 프로그램이 사운드를 감지하고 있음을 나타냅니다. 녹음을 완료하면 중지 버튼을 클릭합니다.

   

4. 재생 버튼을 클릭하여 녹음을 재생합니다.

   

5. 재생 시 사운드가 나오지 않는 경우 Logitech 웹캠 마이크가 선택되어 있는지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.

   • 편집을 클릭한 다음 오디오 속성을 선택합니다.

     

   • 웹캠 마이크가 사운드 녹음 아래에 "기본 장치"로 선택되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 드롭다운 메뉴에서 해당 마이크를 선택하고 2-4단계를 반복하여 이 마이크가 제대로 작동하는지 확인합니다.

     참고: 다음에 나오는 몇 개의 이미지는 웹캠 250을 보여주며 참조용으로만 제공되는 것입니다.

     

6. 상태에 해당하는 지침을 수행하십시오.

   • 마이크가 작동하고 있고 오디오 녹음을 들을 수 있는 경우 아래의 마이크가 Logitech Webcam Software(LWS)에서 선택되어 있는지 확인 섹션을 진행합니다.

   • 마이크가 선택 가능한 옵션이 아닌 경우 아래의 마이크 드라이버가 Windows 장치 관리자에 제대로 로드되었는지 확인 섹션을 건너뜁니다.

   • 마이크를 선택할 수 있지만 오디오를 녹음할 수 없는 경우 마이크가 음소거되어 있지 않은지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.

     • 볼륨 조절 패널을 엽니다(시작 > 모든 프로그램 > 보조프로그램 > 엔터테인먼트 > 볼륨 조절).

       

     • 옵션을 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

       

     • 믹서 장치 아래에서 "Logitech Mic"를 선택합니다.

       

     • 다음 볼륨 컨트롤 표시 아래에서 "캡처"(이미 선택되지 않은 경우) 옆에 있는 상자를 선택하고 확인을 클릭합니다.

       

     • "모두 음소거" 옆에 있는 상자를 클릭하여 선택을 취소합니다.

       

마이크가 Logitech Webcam Software(LWS)에서 선택되어 있는지 확인

• LWS 1.x

• LWS 2.x

• LWS 1.x

  1. LWS를 실행합니다(시작 > 프로그램 > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software).

  2. LWS 메뉴에서 Change Settings(설정 변경) 옵션을 클릭합니다.

     

  3. 오디오 설정을 선택합니다.

     참고: 웹캠 250은 참조용으로만 제공됩니다.

     

  4. 웹캠 마이크가 Select Microphone(마이크 선택) 드롭다운에 나열되는지 확인합니다.

     

  5. 해당 마이크가 나열되지 않는 경우 오디오 조정 마법사(기어) 버튼을 클릭하고 제공되는 단계를 수행합니다.

  6. LWS 메뉴의 오디오 음소거 버튼이 선택되어 있지 않은지 확인합니다(아래에 표시된 대로).

     

  7. 샘플 비디오를 녹화한 다음 해당 파일을 재생하여 사운드가 녹음되었는지 확인합니다.

     
     

• LWS 2.x

  1. LWS를 실행합니다(시작 > 프로그램 > Logitech > Logitech Webcam Software).

  2. LWS 메뉴에서 Quick Capture(빠른 캡처) 옵션을 클릭합니다.

     

  3. 비디오 옵션을 선택하여 오디오 설정을 조정합니다.

     

  4. Logitech 마이크가 Select Microphone(마이크 선택) 드롭다운 메뉴에서 선택되어 있는지 확인합니다.

     

참고: 웹캠 마이크가 LWS 소프트웨어에서 작동하고 있고 타사 인스턴트 메신저 응용 프로그램에 문제가 있는 경우, 다음의 해당 문서를 참조하십시오.

• 기술 자료 문서 360023399753(AOL 인스턴트 메신저)

• 기술 자료 문서 360023399753(Skype)

• 기술 자료 문서 360023399753(Windows Live Messenger)

• 기술 자료 문서 360023399753(Yahoo! Instant Messenger)

Logitech 웹캠 마이크가 오디오 조정 마법사에서 선택 가능한 옵션이 아닌 경우 다음 섹션을 진행합니다.

마이크 드라이버가 Windows 장치 관리자에서 제대로 로드되었는지 확인

• Windows XP:

  1. 시작 메뉴에서 제어판을 선택합니다.

  2. 시스템 아이콘을 두 번 클릭합니다.

  3. 하드웨어 탭을 클릭합니다.

  4. 장치 관리자 버튼을 클릭합니다.

  5. 장치 관리자에서 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 옵션을 확장합니다.

  6. "Logitech 마이크"에 대한 항목이 노란색 "!" 또는 빨간색 "x" 없이 나열되는지 확인합니다.

     
     

• Windows Vista 또는 Windows 7:

  1. 시작 메뉴에서 제어판을 선택합니다.

  2. 현재 보기가 "클래식 보기"인지 확인합니다. 왼쪽 상단 모서리에서 이 옵션을 선택할 수 있습니다.

  3. 시스템 아이콘을 두 번 클릭합니다.

  4. 왼쪽 열의 작업 아래에서 장치 관리자 옵션을 클릭합니다.

  5. 장치 관리자에서 "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러" 옵션을 확장합니다.

  6. "Logitech 마이크"에 대한 항목이 노란색 "!" 또는 빨간색 "x" 없이 나열되는지 확인합니다.

참고: Logitech 웹캠 마이크가 나열되고 이 항목이 노란색 느낌표 또는 빨간색 "x"를 표시하는 경우 해당 드라이버를 다시 로드해야 합니다. 해당 드라이버를 얻으려면 웹캠과 호환되는 Logitech Webcam Software의 최신 버전을 다운로드하고 설치합니다.

소프트웨어 및 드라이버 설치가 완료되면 마이크가 Logitech Webcam Software(LWS)에서 선택되어 있는지 확인 섹션의 단계를 반복합니다.